在線上商店設立“討論區”，能有效幫助提升瀏覽量，進而令產品銷售業績達至更高峰。

專屬的“討論區”與一般外部連接的常見討論區具有很大的差別，因專屬“討論區”能跟商店風格完全配合，而且商店內的會員可直接參與討論，無需再次註冊，所以無論討論的會員與管理員均可輕鬆操作。

由於專屬“討論區”屬實時互動，所有在線的會員都能根據自己的喜好，參與不同話題的討論，會員之間亦可表達到產品的用後感，這樣更能節省會員發出向商店查詢的數目。

若您希望為會員提供理想的討論環境，那必需事先花點心思，開設多種不同話題的討論分區，並且多抽時間參與討論，這將能讓會員感到商店的熱誠服務。

由於“討論區”屬實時運作，所有會員發表的訊息將直接張貼顯示，但有些情況例如會員張貼負面訊息、違法內容、不可接受的廣告等，管理員便應盡快修改文章，甚或刪除之避免帶來負面影響。

進入“討論區總管”：

1. 點擊主選單的“訊息中心/電子報”


2. 點擊左選單的“討論區總管”

新增討論區：

1. 點擊主螢幕的“增加”按鈕


2. 輸入相關資料，例如“主題”、“說明簡介”


3. 選擇合適的狀態


4. 完成後按“增加”或“儲存”，或按“返回”放棄新增動作

每個討論分區包含的資料：

• 主題
  討論分區的主題名稱，最長32個字元，例如“購物心得分享”（必需輸入）


• 說明簡介
  討論分區的簡介，最長256個字元，例如“請發表您對本店產品的使用心得”（按需要輸入）


• 狀態
  討論分區在商店的展示狀態，請選擇“顯示”或“不顯示”


• 接受張貼狀態
  討論分區在商店的文章發表狀態，請選擇“開放張貼”或“禁止張貼”


• 排序
  若多於一個討論分區，請安排各分區的上下排序，數字越細代表排列越高

針對“討論分區”的動作：

• 開放狀態
  點擊狀態列的“綠色”或“紅色”按鈕


• 編輯
  修改已經增加的討論分區資料


• 刪除
  將該討論分區和當中的所有文章資料刪除


• 進入
  管理討論分區的文章

管理討論分區的文章：

1. 在討論分區點擊“進入”或“討論區主題”


2. 進入後，點擊文章的“主題”或“編輯”


3. 進入後，點擊希望管理的主題文章，或該主題的回覆文章


4. 點擊“編輯”進行修改，或點擊“刪除”把文章刪除

如何建立超級討論區會員（管理員）：

1. 在商店頁面，使用您的管理員專用的電郵地址，以正常的會員參加程序，建立一個會員帳號


2. 利用這個帳號登入商店，並前往討論區發表新文章，或進行回覆


3. 發表後的文章，在文章發表人的稱名前，將顯示標緻為“管理員”

注意事項：

• “討論區”的內容和主題，只屬互動性質的額外資訊，不會構成對產品銷售和其他功能的影響


• 所有發表的文章的動作，必需由已登記的會員進行，不能透過匿名方式張貼文章


• “討論區”必需建立完成，方能讓會員進行討論


• 討論區沒有限制主題和文章的數量，但當中的資料將佔據資料庫和您的可用硬碟空間，所以應定時刪除過舊的文章以節省儲存空間


• 管理員不應發表或回覆違法、欺詐、中傷、誹謗、淫褻、色情、褻瀆、恐嚇、污穢、討厭、令人反感或其他不良或過分的資訊


• 我們不會對討論區的文章內容提供支援或維護服務，當中包含的文章與我們無關，若文章內容導致任何法律責任或損失，均由業務擁有者承擔