Focus Network Company

为了向您提供更佳的服务质素，我们建议您采用以下的表格和我们联系，将有助我们能获得您的详细情况，以及更快地向您回覆。

给现有客户能获得更快回应的温馨提示∶

• 请提供您的客户编号。
• 选择最适当的查询主题。
• 请把问题相关的任何错误信息一并提交。
• 请指引我们如何能重复提出的问题，包括例子。
• 如果您已经发表了先前的查询，请直接发表回覆而不应再提交另一新建的查询。
• 请确保您的资料在我们的记录里属正确和最新的。
• 如果您已提交的查询仍是未结束的状态，相同的问题请勿再另建新的查询。
• 提供萤幕截图将会有助解释您遇到的问题。
  如何捕取「萤幕截图」
• 某些问题可能有很多原因所引致，然而我们不保证能完全为您解决或合乎您的要求。
• 我们只提供有限基本技术支援，如有需要，请谘询独立技术顾问的意见。
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