我能够使用FTP处理档案码？

由於以下二种原因，您并不能在“网上商店”系统使用FTP。

1. 线上商店的管理系统，已内建功能齐备的档案总管，一般的档案管理均可从这项功能完成。

2. 为保障在分享资源伺服器的客户，上载档案可能令伺服器变得缓慢

基於这些政策，可能令您带来不便，但这亦是为您提供最佳保障的。

以上提供的资料仅供参考

为何无法登入“管理员专区”，是否出了些问题？

1. 请确认您的登入名称（电邮地址）是否正确。
2. 请确认您的密码大细写是否正确，因密码的大细写是有差别的。
3. 您的浏览器必需是允许“曲奇cookies”，因为我们的伺服器是以此辨认您的身份。

一些情况下，您电脑的“网路曲奇”会变得损坏，如果发生此情况，必需删除掉这些损坏的“曲奇”，直至从我们伺服器发出新的给您。
在“Netscape 6.0以上”、“Mozilla”或其他基於“Mozilla”的浏览器，请在“工具”->“选项”，选择“私隐和安全”，再选择“Cookies”的“现在清除Cookies”按钮并点击它。
如在“Internet Explorer”，请在“工具”->“网际网路选项”的“一般”，点击“删除Cookies”按钮。
一但删除了损坏的Cookie，您便可重新登入。

如果仍未能登入，请利用登入位置下的“忘记密码”按钮，密码将重设後寄到我们设定给您的邮箱。

以上提供的资料仅供参考