为甚麽我收不到您们公司的电子邮件？

一些新登记的客户有些时候会掉失我们寄出的电子邮件，正如一些电邮帐户预设的过滤设定，例如Yahoo!、Hotmail、Gmail等，他们会将一些非著名的域名视为垃圾邮件，这亦是他们强制别人使用他们邮件服务的一种手段。

请将您使用的上述邮件帐号进行设定更新，确认把汇点网络公司寄出的电子邮件在过滤中视为正常邮件。

• 请尽量不要采用Hotmail来注册您的帐户，我们得到一些反馈，指出Hotmail会令用户收不到任何电子邮件。
• 如果您采用Yahoo!邮箱，请检查「杂件箱」，并且把您的汇点网络公司邮件移到「收件箱」。
• 如果您采用Gmail邮箱，请检查「垃圾邮件」夹，并且把我们寄出的邮件标志为「非垃圾邮件」。

*** 以上提供的资料仅供参考，如有需要，请谘询独立技术顾问的意见。

我可以「升级」到其他组合吗？

您可以轻易地随时在您的服务使用期间升级至更佳的组合。

我们会根据您的当时帐户计算应缴的差额。

当您准备为帐户要求升级的时候，请联络我们的「帐单会计部」。

*** 以上提供的资料仅供参考，如有需要，请谘询独立技术顾问的意见。

如何使用「优惠码」或「礼券」订购服务组合？

「优惠码」或「礼券」只适合订购产品和服务。

当您把产品放入购物车後，您可在第一个页面里输入礼券编码，这时价钱的折扣将会显示。

*** 以上提供的资料仅供参考，如有需要，请谘询独立技术顾问的意见。