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	您需要「专用IP地址」吗？您需要「专用IP地址」吗？使用我们的网页寄存服务，您并不需要「专用IP地址」的。但如果您需要自己的「SSL 数位凭证」，您必需购买「专用IP地址」。	一般技术问题
	「SSL 数位凭证」是否需要「专属ＩＰ地址」「SSL 数位凭证」是否需要「专属ＩＰ地址」每张「SSL 数位凭证」都需要一个专用的IP地址。	一般技术问题
	为甚麽无法连接我的FTP？为甚麽无法连接我的FTP？您的防火墙可能阻挡了端口21(port 21)，另外请注意，您的FTP客户端软件需设成被动模式(passive mode)。请确认在迎新邮件中您的主机名称是正确无误 (只需主机名称，无需加入http://、ftp://、www或其他)。请确认在迎新邮件中您的用户名称和密码是完全匹配 (请留意切勿於头尾含有空格，所有字元的大细楷视为不同)。一些FTP软件可能要求特定的路径才能连接，若以Plesk为例，您的路径便是 /httpdocs/ 如果您登入失败超过 5 次，您的IP将被锁定，您需在二十四小时後才能重试。	「网页寄存」基础知 ...
	您们支援「MS SQL」吗? 您们支援「MS SQL」吗? 对不起，我们不支援「MS Access」资料库或「MS SQL」。	「PHP/MySQL/CGI」的 ...
	您们支援「MicroSoft SQL」吗? 您们支援「MicroSoft SQL」吗? 对不起，我们的伺服器是基於Linux，所以不能支援「MicroSoft SQL」。	「PHP/MySQL/CGI」的 ...
	您们支援「ASP.NET」吗? 您们支援「ASP.NET」吗? 对不起，我们的网页寄存组合不能支援「ASP.NET」。	「网页寄存」基础知 ...
	我可以架设「多用户」服务吗？我可以架设「多用户」服务吗？对不起，我们的网页寄存不允许客户提供多用户服务。	一般技术问题
	您们支援「PHP5」吗? 您们支援「PHP5」吗? 可以的，您可通过二种方式简易地运行PHP5。将您的档案扩展名命名为「.php5」。把包含以下这行指令的.htaccess档案放置在httpdocs资料夹内∶ AddHandler fcgid-script .php	「PHP/MySQL/CGI」的 ...
	我为甚麽无法看到自已的「图片」？我为甚麽无法看到自已的「图片」？请细心检查img src标签内的「图片档案名称」是否跟伺服器内的档案相符。请紧记「图片档案名称」的大小写需相符。请确定「图片档案」存放的目录路径，必需跟img src标签内的路径相同及正确。如果您正在使用「DOS FTP」或「WS_FTP LE」、或其他类似工具，留意上传的传输类型是「文本（ASCII）」或「二进制（binary）」，请确定「图片档案」必需采用二进制（binary）的传输类型进行上传（现时很多FTP软件已经可以为您辨认档案自动设定）。	「网页寄存」基础知 ...
	我为甚麽无法看到自已的「档案」？我为甚麽无法看到自已的「档案」？跟「微软视窗Windows」操作系统不同，「Unix」/「Linux」是有大小写之分的，所以档案名称的大小楷是非常重要的。例子∶ my_page.html =/= my_page.HTML MY_IMAGE.JPG =/= my_image.jpg my_file.txt =/= My_File.txt 我们建议您尽量把档案名称采用细写，这样可避免出现错误。	「网页寄存」基础知 ...
	你们运行的「网页伺服器」是甚麽？你们运行的「网页伺服器」是甚麽？我们采用最新版本或最近期的Apache网页伺服器。	一般技术问题
	我的「MySQL」资料库和用户名称是甚麽？我的「MySQL」资料库和用户名称是甚麽？如果您忘记了您的「MySQL」资料库或用户名称，请登入Plesk控制台检视。您的资料库和用户名称规则是∶ username_mydatabase username_mydbuser 例子∶ C0801001234567_mydatabase C0801001234567_mydbuser * 请把上述的C0801001234567替换成您的系统用户名字。	「PHP/MySQL/CGI」的 ...
	我的「资料库」伺服器名称是甚麽？我的「资料库」伺服器名称是甚麽？在我们的分享式「网页寄存」系统下，您的资料库伺服器名称将总是「localhost」。	「PHP/MySQL/CGI」的 ...
	我可否透过远端连接「MySQL」或「PostgreSQL」？我可否透过远端连接「MySQL」或「PostgreSQL」？不可以，我们不允许从外部连接我们的资料库伺服器。这意味您不能利用您自已的电脑，使用像「MS Access」或「ODBC」之类的程序来连接我们的资料库伺服器，您只能从我们的网页伺服器连接我们的资料库主机，来让程式运行，除此之外的连接将会失败。	「PHP/MySQL/CGI」的 ...
	您们是否支援「Flash」、「Shockwave」和「Java Applets」？您们是否支援「Flash」、「Shockwave」和「Java Applets」？是可以的，这几类档案是在浏览者的电脑执行，而并非於伺服器上运行，这意味著您需要将「Macromedia Flash」、「Shockwave」或「Java Applet」这类档案上载到访问者能浏览的正确位置便可。如果您透过FTP上载这类.swf或其他二进制档案，请注意把FTP指定为BINARY（二进制）格式，而不是一般的ASCII格式，否则就算上传了亦出现无法执行的情况。	一般技术问题
	我可以架设「PHP聊天室」吗？我可以架设「PHP聊天室」吗？您可以安装「PHP聊天室」在我们的伺服器里，我们在「Plesk控制台」的「应用程式」库里，已预设了Gtchat，您可随意安装享用。请您务必遵守我们的资源限制，详情请阅读我们的「服务使用协议（AUP）」。	一般技术问题
	我可以在你们的网页寄存组合架设「讨论区」或「论坛」吗？我可以在你们的网页寄存组合架设「讨论区」或「论坛」吗？您可以安装各式各样的「讨论区」或「论坛」在我们的伺服器里，我们在「Plesk控制台」的「应用程式」库里，已预设了phpBB和SMF，您可随意安装享用。另外您亦可以手动方式尝试安装Discuz论坛。请您务必遵守我们的资源限制，详情请阅读我们的「服务使用协议（AUP）」。	一般技术问题
	我可以架设「CGI聊天室」吗？我可以架设「CGI聊天室」吗？对不起，我们现时是不容许客户安装任何「CGI聊天室」的，原因是「CGI聊天室」会耗用庞大的伺服器资源。	一般技术问题
	我可以架设「Subversion」软件吗？我可以架设「Subversion」软件吗？我们不容许客户安装 http://subversion.tigris.org/project_packages.html 的Subversion软件在「网页寄存」组合，因为这种软件需要root权限才能安装。	一般技术问题
	我可以架设「LeoBBS」吗？我可以架设「LeoBBS」吗？对不起，我们现时是不容许客户安装「LeoBBS」的，原因是「LeoBBS」会耗用庞大的伺服器资源。	一般技术问题
	我可以架设「SHOUTcast」吗？我可以架设「SHOUTcast」吗？对不起，我们现时是不容许客户安装「SHOUTcast」的，原因是「SHOUTcast」会耗用庞大的伺服器资源。	一般技术问题
	我可以架设「CGI Game」或「PHP Game」吗？我可以架设「CGI Game」或「PHP Game」吗？对不起，我们现时是不容许客户安装「CGI Game」或「PHP Game」的，原因是「CGI Game」或「PHP Game」会耗用庞大的伺服器资源。	一般技术问题
	我可以架设「TeamSpeak」吗？我可以架设「TeamSpeak」吗？对不起，我们现时是不容许客户安装「TeamSpeak」的，原因是「TeamSpeak」会耗用庞大的伺服器资源。	一般技术问题
	我透过您们的「SMTP」伺服器寄邮件但不成功？我透过您们的「SMTP」伺服器寄邮件但不成功？以下二个原因可能引致问题。验证失败在您寄出邮件前是需要进行受权验证的，这意味必需以POP before SMTP型式来核实用户身份（您亦可简单地先检查邮件後再进行寄件）。您必需在检查邮件後的 60 分钟内进行寄出邮件的动作，如此系统才能识别您的用户身份。 ISP阻隔了端口 25 如果您采用的ISP是把端口 25给阻隔了，您可能无法使用我们的系统寄送电子邮件。由於某些ISP为了防范用户发放垃圾邮件，他们往往会采取前述的措施。如果您的ISP确实阻挡了端口25的话，那我们也没法解决。如果您使用的软件可支援修改端口，请您尝试把端口25改成端口587，这是我们提供的特殊通道。	电子邮件说明
	你们有提供「调试除错」和「安装」服务吗？你们有提供「调试除错」和「安装」服务吗？我们提供免费的基本支援服务，但不包括针对第三方的软件「调试除错」、「安装」，「编写程式」或「设计」亦不属免费范围。如果您对上述服务有需求，请考虑购买「客制化支援服务」。	一般问题