我们的“线上商店”系统，能让你的顾客针对某些产品发表用後感或意见，令商店更具互动感，亦可令其他有意购买的顾客获取更多用家的评论资讯。

对於大部份的正面产品评论，管理员大可不必操心，但若出现一些负面的产品评论，这时管理员便需要衡量是否把评论修改或甚至删除它。

而“顾客心声”是为已登记的会员而设，不论该名会员是否曾购买产品，都可直接参与发表他　她的评论心声，而在现阶段，管理员若希望为产品增加一些评论，则需要按正常途径登记为普通会员才能发表评论心声。

进入“顾客心声”管理∶

1. 点击主选单的“分类目录/产品管理”


2. 点击左选单的“顾客心声”

每项“顾客心声”包含的资料∶

• 商品
  评论针对的产品


• 评论由
  评论心声的发表会员


• 日期
  评论心声的发表日期


• 评论内容
  评论心声的内容，不可使用HTML语法


• 评等
  由五棵星星组成，并从“坏”至“好”组成参考等级

针对“顾客心声”的动作∶

• 编辑
  修改已经发表的顾客心声资料


• 删除
  将该产品的顾客心声删除，此删除动作只针对顾客心声资料，不会把原有产品删除

注意事项∶

• “顾客心声”必需由已登记的会员从店面发表，管理系统不设新增功能


• “顾客心声”的内客和评等，只属互动性质的额外资讯，不会构成对产品销售和其他功能的影响


• 若希望有新的“顾客心声”被发表时第一时间收到通知，请先在“系统设定”的“联络资料”设定“新增顾客心声通知”的电邮地址