概览
Ec2Biz的「网上商店系统」支援“会员现金积分”方案,让顾客每次购物都能赚取“现金回赠”供下次的购物结帐扣减应付金额。
我们相信透过这项独特的方案,能令到在您的“网上商店”购物的顾客更能体验销费的乐趣,当顾客持有“现金积分”时,必定希望能够於购物时使用以获享优惠,所以“再次销售”的比例必会比较其他没有“现金积分”的商店为高,直接让您运营“电子商务”时达至更佳的业积,轻松赚取利润。
我们提供的“会员现金积分”系统,能让您全权决定使用条件、优惠方式,而且设计贴心易用,请您详阅“系统设定”的“现金积分系统”指南,令往後的操作更易掌握。
这份指南将介绍如何管理客户订购产品後获得的积分,如果您未有启用“现金积分系统”,可以忽略这份指南。
针对订单的积分管理∶
进入订单积分管理∶
- 点击主选单的“订单处理/客户管理”
- 点击左选单的“现金积分”
- 选择相关订单
针对订单积分的“浮动按钮”∶
确认积分
针对顾客订单获得的积分进行确认,一旦确认後,积分便会存进该顾客的积分帐户,并选择是否电邮通知确认,供客户下次购物时使用
取消积分
删除顾客於该订单获得的积分,将之记录,并选择是否电邮通知原因
调整积分
将顾客於该订单获得的积分调整,例如加或减少积分,将之记录,并选择是否电邮通知原因
删除积分
删除顾客於该订单获得的积分,但不会通知顾客亦不留任何记录
针对顾客的积分帐户管理∶
进入顾客积分帐户∶
- 点击主选单的“订单处理/客户管理”
- 点击左选单的“客户资料”
- 选择相关客户
针对顾客积分帐户的“浮动按钮”∶
积分记录
检视该客户的所有积分进支历史
增加积分
针对该客户增加积分,将之记录,并选择是否电邮通知原因
调整积分
针对该客户调整当时存有的积分,例如加或减少积分,将之记录,并选择是否电邮通知原因
删减积分
针对该客户删减当时存有的积分,将之记录,并选择是否电邮通知原因
注意事项∶
- 现金积分系统必需设为“启用”,其他设定方能生效
- 各项设定汲及的数值为“积分”额,并非积分的价值,请勿混淆
*** 以上提供的资料仅供参考,如有需要,请谘询独立技术顾问的意见。