若您的“线上商店”提供可选购的“电子礼券”,基於保障原因,必需经由管理员进行批核,以确保订购的付款交易无误,才存进顾客的电子礼券帐户。
如接获顾客购买“电子礼券”的订单,务必确认有关的付款交易已完成,方可批核顾客的“电子礼券”。
“电子礼券”与“优惠礼券”的差别∶
进入“顾客礼券批核”∶
- 点击主选单的“电子礼券/优惠礼券”
- 点击左选单的“顾客礼券批核”
每项“顾客礼券”包含的资料∶
购买客户
购买电子礼券的顾客姓名
购买金额
购买电子礼券的面值(销售金额)
订单编号
相关的订单编号
购买日期
相关的订单的购买日期
确认“顾客礼券”的程序∶
- 点击欲检视“待批核名单”旁的“确认礼券”
- 如订购的付款方式属“线上付款”,例如信用咭、PAYPAL(贝宝),请到达相关闸道并检查交易是否已完成,其他付款方式则亦请检查有否收妥款项
- 如付款证实无误後,点击“确认”按钮,或按“返回”放弃确认
- 确认完成後,系统将把相关价值的电子礼券存进顾客的“电子礼券帐户”内,并同时寄出通知邮件给对方
- 此时顾客已可随时使用礼券的价值订购产品及结帐,或将“电子礼券”转寄给亲友
注意事项∶
- 您的线上商店必需有销售电子礼券,方会产生这篇所述的待批核顾客礼券
- 若需设定产品属可供购买的“电子礼券”,只需在型号输入以大写英文“GIFT”为首,例如“GIFT100”,而礼券的售价便是面值,请参考“产品管理”
- 礼券一经确认,将直接存进顾客的“电子礼券帐户”内,无法以其他途径改变面值或删除
- 顾客付款购买的电子礼券,不需通过“启用编号”使用
- 顾客可於同一项订单内,包含电子礼券及其他产品一同结帐
- 顾客可重复购买电子礼券,相关的面值将叠加於原本面值
- “电子礼券”可视为现金,顾客持有的面值适用於所有产品而无任何限制,若顾客持有足够的礼券面值,结帐时可全数替代应缴金额,甚至适用的手续费
- 若顾客於结帐後仍有礼券馀值,可於下次购物时继续使用
- 顾客可将持有的礼券面值自用,或转寄全部、部份面值给亲友当现金使用(转寄後的收礼者仍需按照正常程序登记成为会员及结帐)
- 顾客持有的“电子礼券”只适用於您的“线上商店”
- 由於没有途径修改顾客持有的“电子礼券”资料,所以在您的商店产品内,例如销售的电子礼券,应注明“不可折回现金”