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寄發電子禮券

建立日期: 2007年 3月 12日   (11 年前) 閱讀次數: 921 評價: 

概覽

“電子禮券”方案能讓您更靈活地提供促銷優惠,例如每當商店有新品推出時,可透過向會員寄贈小額的現金電子禮券,吸引會員搶購您的新品之餘,更同時享受優惠帶來的樂趣。

而在一些特殊情況,您亦可利用“電子禮券”解決銷售過程出現的麻煩,例如:
  • 顧客已付全數貨款,但訂購產品中某些未能如期付運,而且經雙方協議,利用電子禮券替代退款

  • 顧客收到的訂購品出現瑕疵,為減少退換產品的雙方資源,可建議寄贈電子禮券作為道歉的心意

  • 因不明的原因,顧客無法經郵遞收到訂購品,為減少損失,經雙方協議後,以電子禮券替代賠償

請注意,寄贈的“電子禮券”需要收件者透過“啟用編號”行使禮券,而且跟現金相同,並無使用限制,若需設定具備使用條件的禮券,請參考“優惠禮券管理”。

“電子禮券”與“優惠禮券”的差別:
  • 電子禮券
    跟現金相同,不含任何使用限制,顧客可付款自購,或由管理員簽發

  • 優惠禮券
    可設定若干行使限制,並只能透過管理員簽發

進入“寄發電子禮券”:
  1. 點擊主選單的“電子禮券/優惠禮券”

  2. 點擊左選單的“寄發電子禮券”

每項“寄發電子禮券”包含的資料:
  • 禮券金額
    電子禮券的面值金額,例如金額為三十圓,則數值便是“30”(必需輸入)

  • 寄給會員
    向所有會員、指定的“客戶群組”、或指定的某一會員透過電子郵件寄發電子禮券

注意事項:
  • 電子禮券的面值必需視為金額,而不能設成折扣率,請勿混淆

  • 禮券啟用編號由隨機自動產生,每項禮券的啟用編號將不會重復

  • 禮券價值金額的貨幣將根據您商店的“預設貨幣”為基礎

  • 禮券的啟用,必需通過收禮者電郵所附的“啟用編號”,除此以外,並無其他途徑啟用電子禮券

  • 禮券一經寄出,將不能修改或刪除

  • 若顧客將禮券啟用後,在付款結帳後仍有禮券餘值,那餘值將儲存於顧客帳戶裏供下次購物時再使用

  • 顧客可將持有的禮券面值自用,或轉寄全部、部份面值給親友當現金使用(轉寄後的收禮者仍需按照正常程序登記成為會員及結帳)
*** 以上提供的資料僅供參考,如有需要,請諮詢獨立技術顧問的意見。
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