2017年 9月 24日
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客戶群組

建立日期: 2007年 3月 12日   (10 年前) 閱讀次數: 999 評價: 

概覽

我們的“網上購物商店”系統支援多層級會員制,簡稱“客戶群組”,而且所有群組可透過單一網站集中管理。

“客戶群組”為您的網上業務提供極具彈性的方案,除了一般零售客戶外,更可發揮創意,建立一些具特別購物折扣的“尊貴會員”或是針對B2B的“批發客戶”。

您可為不同的“客戶群組”制定不同的購物折扣率,而在產品的售價方面,亦可設定個別的“自動計算群組售價”,或是“自訂群組售價”。

至於些那客戶能升級至指定的群組,亦是由您全權決定,而系統暫時沒有提供自動化升級的。

在我們為您最初設定系統時,已預設若干群組,如果您的業務不打算提供客戶升級群組,請直接忽略這些功能而不會對銷售構成影響。

進入“客戶群組”管理:
  • 點擊主選單的“訂單處理/客戶管理”

  • 點擊左選單的“客戶群組”

“客戶群組”包含的資料:
  • “中英文”群組名稱
    輸入簡單易理解的名稱,例如“初級尊貴會員”、“批發客戶A組”

  • 預設折扣
    輸入獲得的“0”至“99”之間的折扣率值,例如“15”即代表減百份之十五,請勿輸入符號

  • 辨認顏色
    利用“選色按鈕”挑選一種顏色,以利方便辨認

  • 群組型式
    選擇一種適合這群組的型式

針對“客戶群組”的動作:
  • 新增群組
    新增一個群組級別,並由系統自動增加相應的售價

  • 編輯
    編輯已經建立的群組資料,並於儲存後自動更新屬“自動計算群組售價”的產品售價

  • 刪除
    刪除已經建立的群組資料及相關的產品售價

  • 資訊
    檢視群組內所屬的“會員名單”及群組資料

注意事項:
  • 強烈建議在“初始設定”時妥善設定各客戶群組,以便有效管理

  • 系統在預設情況下,新登記會員將屬“零售客戶”,若需自訂,請到達“系統設定”的“會員設定”更改“新會員的預設群組”

  • 若要針對某一位會員升或降級,請到達“客戶管理”的“客戶資料”更改“客戶群組”,系統暫時未有提供自動化升級

  • 設定裏的“辨認顏色”只屬方便辨認會員狀態,對其他部份沒有影響

  • 設定裏的“群組型式”只屬方便辨認會員狀態及方便管理,對其他部份沒有影響

  • 群組裏其中的“電子報訂閱者”(非會員)代表某位瀏覽者只輸入電郵地址訂閱“電子報”而並非已成為會員

  • 若群組裏已有會員在內,不應刪除該群組,如需刪除,請先把相關會員調往其他的組別
*** 以上提供的資料僅供參考,如有需要,請諮詢獨立技術顧問的意見。
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