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優惠禮券管理

建立日期: 2007年 3月 12日   (10 年前) 閱讀次數: 1279 評價: 

概覽

我們開發的“網上商店”系統,具備獨特的“優惠禮券”方案,讓您的線上商店跟“實體商店”一樣,給與顧客特別的優惠,令顧客買得開心,從而幫助線上業務達致更佳銷售業績。

“優惠禮券”的理念十分簡單,您只要在建立時,設定禮券的價值金額,如有需要,更可制定使用的規章,系統便會隨機產生禮券的“啟用編號”。

當完成禮券的創立後,您便可向所有會員、指定的“客戶群組”、或指定的某一會員透過電子郵件寄發優惠禮券,當對方收到郵件後,便能透過郵件所述的“啟用禮券超連結”到達您的線上商店購物並使用禮券價值扣減應繳款項,或於正常購物程序在結帳時輸入“啟用編號”。

“優惠禮券”的使用可謂極之靈活,例如“產品促銷”、“特別節日優惠”、“特殊會員優惠”等。

您甚至可以在某些場合下,透過一般印刷品,例如雜誌廣告、傳單,說明持有“啟用編號”購買產品可享優待。

進入“優惠禮券管理”:
  1. 點擊主選單的“電子禮券/優惠禮券”

  2. 點擊左選單的“優惠禮券管理”

每項“優惠禮券”包含的資料:
  • 優惠禮券金額
    禮券的價值(必需輸入),如屬金額請直接輸入數值,例如“二十圓”,數值便是“20”,如屬折扣率請輸入欲扣減的百份比,例如七五折,數值便是“25%”

  • 啟用編號
    由系統隨機產生的獨立編碼,例如“2a886c5”

  • 優惠禮券的最低購物額
    請輸入最少購物金額才可啟用禮券,例如需購物滿三千圓,數值便是“3000”,如無指定這限制則輸入“0”

  • 優惠禮券的可用次數
    同一禮券的可啟用次數,包括相同顧客或不同顧客,例如指定“10”,則這禮券在任何情況下被啟用十次即自動失效,(建議“無限”次)。

  • 每位客戶可用次數
    同一顧客啟用該禮券的有效次數,例如指定“1”,則顧客只能使用一次,實際可用次數仍會受“優惠禮券的可用次數”影響

  • 生效開始日期
    指定禮券有效的開始日期

  • 生效結束日期
    指定禮券有效的結束日期

  • 可供選購的目錄範圍
    指定禮券適用的產品目錄,若顧客的購物名車其中一項產品屬指定範圍內,仍可使用該禮券,但為避免顧客於使用禮券時出現障礙引致不滿,建議所有產品均適合使用禮券

  • 優惠禮券主題
    “中英文”的禮券主題,例如“春季50圓優惠禮券”

  • 優惠禮券說明
    “中英文”的禮券說明,請將“禮券介紹”及上述“使用限制”以文字型式向顧客詳細說明

針對“優惠禮券”的動作:
  • 寄優惠禮券
    向所有會員、指定的“客戶群組”、或指定的某一會員透過電子郵件寄發優惠禮券

  • 編輯
    編輯修改已經建立的優惠禮券內容

  • 刪除
    將已建立的禮券刪除

  • 優惠禮券使用報告
    顯示有關禮券的客戶使用狀況及資訊

  • 資訊
    顯示有關禮券的內容規則及資訊

針對“優惠禮券”的浮動按鈕:
  • 優惠禮券編輯
    編輯修改已經建立的優惠禮券內容

  • 寄送優惠禮券給客戶
    向所有會員、指定的“客戶群組”、或指定的某一會員透過電子郵件寄發優惠禮券

  • 優惠禮券使用資訊
    顯示有關禮券的客戶使用狀況及資訊

注意事項:
  • 禮券啟用編號由隨機自動產生,每項禮券的啟用編號將不會重復

  • 禮券的價值若屬金額,則金額的貨幣將根據您商店的“預設貨幣”為基礎

  • 禮券的啟用,必需通過收禮者電郵所附的“啟用編號”,除此以外,並無其他途徑啟用電子禮券

  • 建立後的禮券,若已被顧客使用過,在一般情況下不建議刪除,否則影響日後翻查訂單的資料準確性

  • 若顧客將禮券啟用後,在付款結帳後仍有禮券餘值,那餘值將儲存於顧客帳戶裏供下次購物時再使用

  • 建議禮券的使用規則不應限制過嚴,否則若顧客未有充份了解下使用,將導致無法順利結帳而打消購物的念頭,例如設定禮券的使用“不限購物金額”、“所有產品均適用禮券”等,有助顧客順利購物及享用禮券,從而令顧客感到在您商店購物的樂趣

  • 建立完成的禮券,更可自動送贈給新登記的會員,以助快速吸納更多會員,若需設定,可到達“系統設定”>“新會員優待”>“優惠禮券”進行,但請注意,切勿同時提供多於一種的優待新會員方案
*** 以上提供的資料僅供參考,如有需要,請諮詢獨立技術顧問的意見。
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