Overview
我們的“網上商店”系統內置線上瀏覽者追蹤功能,透過“線上客戶”,您能掌握即時的店面瀏覽實況,了解那些客戶正在參觀的商品,以及客戶當時放在“購物車”的東西。
若您正在提供“線上即時支援服務”,更可直接看看和您聯系中的客戶購物情況,以便提供產品訊息給那位發問中的客戶。
進入“線上客戶”:
- 點擊主選單的“系統工具”
- 點擊左選單的“線上客戶”
“線上客戶”包含的資料:
針對“線上客戶”的動作:
注意事項:
- 每筆在線瀏覽記錄,將會在再沒有點擊動作二分鐘後清除
- 每筆記錄代表一位瀏覽者身份,少數情況下同一位瀏覽者會產生多於一筆的記錄,例如對方的電腦在處理cookies時出現變化,系統無法識別前段身份
- 一些“搜索引擎”在進行自動化資料採集,系統仍有可能被記錄及顯示成“線上客戶”
- 一些向您的線上商店發動惡意網路攻擊的情況,系統仍有可能被記錄及顯示成“線上客戶”
*** The above information is for reference only, Please seek independent technical advice if found necessary.