您需要「專用IP地址」嗎？

使用我們的網頁寄存服務，您並不需要「專用IP地址」的。

但如果您需要自己的「SSL 數位憑證」，您必需購買「專用IP地址」。

*** 以上提供的資料僅供參考，如有需要，請諮詢獨立技術顧問的意見。

「SSL 數位憑證」是否需要「專屬ＩＰ地址」

每張「SSL 數位憑證」都需要一個專用的IP地址。

*** 以上提供的資料僅供參考，如有需要，請諮詢獨立技術顧問的意見。

我可以架設「多用戶」服務嗎？

對不起，我們的網頁寄存不允許客戶提供多用戶服務。

*** 以上提供的資料僅供參考，如有需要，請諮詢獨立技術顧問的意見。

你們運行的「網頁伺服器」是甚麼？

我們採用最新版本或最近期的Apache網頁伺服器。

*** 以上提供的資料僅供參考，如有需要，請諮詢獨立技術顧問的意見。

您們是否支援「Flash」、「Shockwave」和「Java Applets」？

是可以的，這幾類檔案是在瀏覽者的電腦執行，而並非於伺服器上運行，這意味著您需要將「Macromedia Flash」、「Shockwave」或「Java Applet」這類檔案上載到訪問者能瀏覽的正確位置便可。

如果您透過FTP上載這類.swf或其他二進制檔案，請注意把FTP指定為BINARY（二進制）格式，而不是一般的ASCII格式，否則就算上傳了亦出現無法執行的情況。

*** 以上提供的資料僅供參考，如有需要，請諮詢獨立技術顧問的意見。

我可以架設「PHP聊天室」嗎？

您可以安裝「PHP聊天室」在我們的伺服器裡，我們在「Plesk控制台」的「應用程式」庫裡，已預設了Gtchat，您可隨意安裝享用。

請您務必遵守我們的資源限制，詳情請閱讀我們的「服務使用協議 （AUP）」。

*** 以上提供的資料僅供參考，如有需要，請諮詢獨立技術顧問的意見。

我可以在你們的網頁寄存組合架設「討論區」或「論壇」嗎？

您可以安裝各式各樣的「討論區」或「論壇」在我們的伺服器裡，我們在「Plesk控制台」的「應用程式」庫裡，已預設了phpBB和SMF，您可隨意安裝享用。

另外您亦可以手動方式嘗試安裝Discuz論壇。

請您務必遵守我們的資源限制，詳情請閱讀我們的「服務使用協議 （AUP）」。

*** 以上提供的資料僅供參考，如有需要，請諮詢獨立技術顧問的意見。

我可以架設「CGI聊天室」嗎？

對不起，我們現時是不容許客戶安裝任何「CGI聊天室」的，原因是「CGI聊天室」會耗用龐大的伺服器資源。

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我可以架設「Subversion」軟件嗎？

我們不容許客戶安裝 http://subversion.tigris.org/project_packages.html 的Subversion軟件在「網頁寄存」組合，因為這種軟件需要root權限才能安裝。

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我可以架設「LeoBBS」嗎？

對不起，我們現時是不容許客戶安裝「LeoBBS」的，原因是「LeoBBS」會耗用龐大的伺服器資源。

*** 以上提供的資料僅供參考，如有需要，請諮詢獨立技術顧問的意見。

我可以架設「SHOUTcast」嗎？

對不起，我們現時是不容許客戶安裝「SHOUTcast」的，原因是「SHOUTcast」會耗用龐大的伺服器資源。

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我可以架設「CGI Game」或「PHP Game」嗎？

對不起，我們現時是不容許客戶安裝「CGI Game」或「PHP Game」的，原因是「CGI Game」或「PHP Game」會耗用龐大的伺服器資源。

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我可以架設「TeamSpeak」嗎？

對不起，我們現時是不容許客戶安裝「TeamSpeak」的，原因是「TeamSpeak」會耗用龐大的伺服器資源。

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你們有提供「調試除錯」和「安裝」服務嗎？

我們提供免費的基本支援服務，但不包括針對第三方的軟件「調試除錯」、「安裝」，「編寫程式」或「設計」亦不屬免費範圍。

如果您對上述服務有需求，請考慮購買「客制化支援服務」。

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我的網站需要「靜態IP地址」嗎？

實際情況下，很少網站擁有者會要求「靜態IP地址」的，但您可能會在使用「SSL數位憑證」的時候才需要一個。

您可以在我們的產品目錄裡訂購「靜態IP」。

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我需要一個靜態IP地址給自設的獨有「SSL數位憑證」嗎？

是的，您需要擁有一個「靜態IP地址」分配到您的「SSL數位憑證」。

您可以在我們的產品目錄裡訂購「靜態IP」。

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您們的伺服器是否支援「PHP GD Library」？

有的，我們是可以支援GD函式，您可以上傳TTF、GIF、JPG和PNG到您的網頁並調用這函式，這是沒問題的。

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如何透過「SSH」處理我的網頁？

在預設上，我們的分享「網頁寄存」和「網上商店」均沒有提供「SSH」的執行權。

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如何使用「優惠碼」或「禮券」訂購服務組合？

「優惠碼」或「禮券」只適合訂購產品和服務。

當您把產品放入購物車後，您可在第一個頁面裡輸入禮券編碼，這時價錢的折扣將會顯示。

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我可以「升級」到其他組合嗎？

您可以輕易地隨時在您的服務使用期間升級至更佳的組合。

我們會根據您的當時帳戶計算應繳的差額。

當您準備為帳戶要求升級的時候，請聯絡我們的「帳單會計部」。

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我能否寄存「成人內容」？

不可以，所有有關成人題材均絕不允許使用我們的組合，包括：色情圖片、色情文章、性愛相關的內容等等。

這限制同樣適用於網站內展示的廣告。

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您們的網頁寄存組合是否支援「Tomcat」？

支援Tomcat需根據一些組合而定。

Tomcat是由Apache軟體基金會下屬的Jakarta專案開發的一個Servlet容器，按照Sun Microsystems提供的技術規範，實現了對Servlet和JavaServer Page(JSP)的支持。

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您們的網頁寄存組合是否支援「MIVA」？

支援MIVA需根據一些組合而定。

MIVA是一種具備動態電子商務的開發及管理系统。

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您們的網頁寄存組合是否支援「SSI」？

有，我們所有「網頁寄存組合」均支援SSI（Server Side Includes）。

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您們的網頁寄存組合是否支援「Python」？

支援Python需根據一些組合而定。

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您們的網頁寄存組合是否支援「ASP」？

有，我們所有「網頁寄存組合」均支援ASP，這是採用Apache::ASP模組運行（並不包含所有功能，但具備一些ASP的特性）。

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您們的網頁寄存組合是否支援「CGI」？

有，我們所有「網頁寄存組合」均支援CGI。

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您們的網頁寄存組合是否支援「Perl」？

有，我們所有「網頁寄存組合」均支援Perl。

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您們的網頁寄存組合是否支援「PHP」？

有，我們所有「網頁寄存組合」均支援PHP。

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您們的網頁寄存組合是否支援「FastCGI」？

有，我們所有「網頁寄存組合」均支援FastCGI。

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您們的網頁寄存組合有否提供「Mssql」？

我們現時沒有提供支援「Microsoft SQL」或「ms sql」的網頁寄存組合，而我們僅僅提供MySQL和PostgreSQL。

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為甚麼我收不到您們公司的電子郵件？

一些新登記的客戶有些時候會掉失我們寄出的電子郵件，正如一些電郵帳戶預設的過濾設定，例如Yahoo!、Hotmail、Gmail等，他們會將一些非著名的域名視為垃圾郵件，這亦是他們強制別人使用他們郵件服務的一種手段。

請將您使用的上述郵件帳號進行設定更新，確認把匯點網絡公司寄出的電子郵件在過濾中視為正常郵件。

• 請盡量不要採用Hotmail來註冊您的帳戶，我們得到一些反饋，指出Hotmail會令用戶收不到任何電子郵件。
• 如果您採用Yahoo!郵箱，請檢查「雜件箱」，並且把您的匯點網絡公司郵件移到「收件箱」。
• 如果您採用Gmail郵箱，請檢查「垃圾郵件」夾，並且把我們寄出的郵件標誌為「非垃圾郵件」。

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