“商品特性”能允許您在某一項產品上，預先設定可供顧客在訂購時選擇更合適的產品細節，而且有效減少收到訂單後的種種跟進工作。

例如您正在售賣的西褲，應該具備不同的“顏色”、“腰圍”、“褲長”等，以供顧客選購，而透過“商品特性”的預先設定，您便可自定產品選擇上的各種“選項名稱”和“選項值”。

當完成設定所有的“商品特性”後，您便可參考及使用下一節指南介紹的“商品特性管理”，逐一為指定的產品套用合適的“商品特性”。

為有效管理“商品特性”及避免日常汲及的產品管理及訂購單出現混亂，強烈建議在開始設定“商品特性”前，細心採集相關的資料，及草擬所有特性的架構。

這些“商品特性”建議於未進行“產品新增”及“匯出、匯入資料”前的初始設定時一併處理，而由於某一特性將來會被套用到產品售出後的訂單資料，所以商品特性一經輸入和套用，不應刪除以避免無法正確查閱訂單資料。

進入“商品特性設定”管理：

• 點擊主選單的“分類目錄/產品管理”


• 點擊左選單的“商品特性設定”

每項“商品特性”包含的資料：

• 商品選項
  特性的“中英文”名稱，最多32個字元，請盡量簡短，例如“顏色”、“尺碼”、“褲長”（必需輸入）


• 選項值
  • 選項名稱
    已建立的選項所屬特性名稱
  
  
  • 選項值
    “中英文”的選項值名稱，最多32個字元，請盡量簡短，例如“紅色”、“大碼”、“42吋”（必需輸入）

針對“商品特性”的動作：

• 增加
  新增一項“商品選項”或“選項值”，在新增“選項值”前應預先完成新增“商品選項”


• 編輯
  修改已經建立的“商品選項”或“選項值”，例如更改名稱


• 刪除
  將該“商品選項”或“選項值”刪除，此刪除動作只針對“商品選項”或“選項值”資料，不會把原有產品刪除

注意事項：

• 名稱相近的特性或選項值請盡量歸納，避免設定過於沉長和混亂的架構


• 設定前務必預先集相關的資料，及草擬所有特性的架構


• 不可在“商品選項”或“選項值”的名稱內包含或使用符號，以避免跳脫字元影響資料庫存取