概覽
“網上商店”系統內置電子郵件發佈功能,配合“電子郵件樣式”,您能向指定對像或所有會員,寄發具專業風範的郵件訊息。
這編指南介紹的細節,同樣適用於其他與“電子郵件”相關的功能,例如“購物訂單”、“現金積分”、“待確認會員”、“支援服務記錄”。
進入“寄電子郵件”管理:
- 點擊主選單的“訊息中心/電子報”
- 點擊左選單的“寄電子郵件”
每項“電子郵件”包含的資料:
寄給客戶
從下拉選單挑選這封郵件的收件對像,例如“個別會員”、“個別群組”、“電子報訂閱者”、以及“所有會員”其中一種
通知客戶
預設已經選取,若反選則郵件不會進行寄發
保留郵件副本
選擇是否保留寄件副本,以便日後使用“電子郵件副本”工具進行回憶檢視
郵件語言
請選擇這封郵件的語言,例如寄發對像是中國大陸,則應選用“中文簡體”,以便系統能寄出正確文字編碼的郵件和避免收件者出現亂碼
郵件主題
該封郵件的簡短主題
郵件內容
請在適當位置輸入郵件內容的細節
注意事項:
- 由於郵件的收件者可能是海外地區,所以務必關注郵件語言的正確性,例如對方是美國人士,您應選擇郵件語言為“英文”,以配合對方的郵箱文字編碼
- “郵件語言”的選擇,只為適應收件者郵箱的顯示問題,並不是您輸入的語句獲得自動翻譯,請勿混淆
- 郵件的預設範本,可通過“系統工具”裡“電子郵件樣式”的“由管理員寄『電子郵件』”進行修改
- 郵件若選擇保留副本,可通過“系統工具”裡的“電子郵件副本”進行回憶檢視
- 請勿更改郵件的預設範本“標籤”格式,這些“標籤”將根據系統設定的資料,正確顯示替代的文字於郵件內,例如[[EMAIL:SITE_NAME]]將被替代為您的“網站名稱”
- 一般的電子郵件,在寄出後系統不會追蹤收件者是否能順利接收及開啟檢閱
- 除“獨立套裝軟件”及“開發版軟件”,所有線上商店均屬共亨資源,一般繳付“月費”或“年費”租用型式的線上商店,寄送電子郵件的行動仍受“「電子郵件」政策及「電子郵件」限制是怎樣的?”一節所述,並請遵守我們的服務條款進行任何電子郵件操作的指引,意指大量寄出電子郵件時,您必需採用分批寄發,並在非繁忙時段進行,如違反我們的“電子郵件寄出”指引或服務條款,您的線上商店將在不另行通知情況下,被停止所有運作,敬請留意
- 我們嚴禁您寄發SPAM (垃圾郵件),而且寄發SPAM (垃圾郵件)有可能觸犯法律,請在寄出電子報時了解收件者和對像是否願意收取您的訊息
*** 以上提供的資料僅供參考,如有需要,請諮詢獨立技術顧問的意見。