我們新設的「技術知識」資料庫收集了很多具參考價值的文章，包括有：「技術資料」、「網絡行銷技巧」、「教學」、「辭彙表」、以及「相關文件」等。

如果您感到有任何部是缺少的，或仍然未能找到所需，請通知我們。當不能在這些範疇內獲得結果，可嘗試使用我們的「技術知識」搜尋。

一般資訊

AdvancedPoll
AdvancedPoll

Advanced Poll is a polling system with powerful administration tool. It features: multiple polls, templates, unlimited options, multi-language support, IP-Logging, IP-Locking, cookie support, comment feature, vote expire feature, random poll support and more. Supports textfile and mySQL database.

*** 以上提供的資料僅供參考，如有需要，請諮詢獨立技術顧問的意見。

Outlook Express 錯誤訊息

絕大多數的情形下，錯誤的引起不一定是出於你的郵件軟體設定，有很多莫名其妙無法收信、寄信的原因都是起因於郵件伺服器的限制、故障、網路壅塞等等原因造成，這些都與你無關，也不是你所能掌握。

你確認你這端沒問題，就應該要向你的網管人員或ISP 反映，以讓他們知道自己的服務出了問題。

Outlook Express常見的錯誤訊息

錯誤代碼	可能發生原因	解決方法
0x800CCC0E 0x800CCC19 0x800CCC92	PC Cillin防毒軟體異常，無法收信信箱超出容量限額，無法收信帳號或密碼設定錯誤，無法收信	關閉防毒軟體的郵件掃毒的功能，重新開機後，重設Outlook Express的帳號「錯誤訊息」登入您的郵件伺服器時發生錯誤。您的密碼被拒絕。伺服器錯誤：0x800CCC90，錯誤碼：0x800CCC92 連線到伺服器失敗。錯誤碼：0x800CCC0E 和伺服器通訊時發生逾時。錯誤碼：0x800CCC19 登入您的郵件伺服器時發生錯誤。您的密碼被拒絕。伺服器錯誤：0x800CCC90，錯誤碼：0x800CCC92。 * 注意帳號密碼大小寫有別。
0x800CCC0D 0x800CCC0E 0x800CCC0F	外寄伺服器設定錯誤，無法寄信	請將外寄伺服器設成mail.yourdomain.com。「錯誤訊息」找不到主機 'mail.yourdomain.com'。請檢查您輸入的伺服器名稱是否正確。錯誤碼：0x800CCC0D 連線到伺服器失敗。錯誤碼：0x800CCC0E 您的伺服器意外地終止連線。可能的原因包括伺服器問題、網路問題。或長時間閒置。錯誤碼：0x800CCC0F
0x800C0131	Outlook Express收信匣檔案異常，無法收發郵件	從「開始/搜尋/檔案或資料夾」，尋找folders.dbx檔案。在folders.dbx檔案上按滑鼠右鍵選內容。取消folders.dbx檔案之唯讀選項。重新執行Outlook Express。若問題還在，則將folders.dbx檔案搬移在其他資料夾備份。重新執行Outlook Express。若收件匣內的信件不見了，則匯入原備份的folders.dbx檔案的信件。「錯誤訊息」發生不明的錯誤。錯誤碼：0x800C0131
0x800CCC18	無法使用「安全密碼驗證」登入伺服器	請至Outlook Express之「工具/帳戶/郵件/內容/伺服器」，取消「使用安全密碼驗證登入」選項後再試。「錯誤訊息」無法使用「安全密碼驗證」登入伺服器。錯誤碼：0x800CCC18
0x800CCC79	收件人地址錯誤，無法寄信寄件人地址錯誤，無法寄信寄件者郵件地址設定不完整，無法寄信寄信被拒可能原因電腦中毒	你的電腦中毒後被列為黑名單，伺服器拒絕幫你轉信。請先確認寄件者的郵件地址，修正後重寄。請至Outlook Express之「工具/帳戶/郵件/內容/一般」，輸入完整的電子郵件地址後再重寄。無法傳送郵件，因為有一位收件者被伺服器拒絕。錯誤碼：0x800CCC79 無法傳送郵件，因為某位收件者被伺服器拒絕。錯誤碼：0x800CCC79 無法傳送郵件，因為某位收件者被伺服器拒絕。錯誤碼：0x800CCC79

Outlook Express 錯誤碼一覽表

一般性錯誤

錯誤代碼	可能發生原因
0x800C0131 0x800C013E	Folders.dbx 檔案屬性錯誤或損壞，收信正常，但要送信時卻出現「這個程式執行無效即將關閉」的畫面。 Folders.dbx 為 Outlook Express 中管理目錄資料的夾的檔案，到「開始/尋找/檔案或資料夾」名稱輸入 folders.dbx，查詢設定為近端硬式磁碟機，按立即尋找，即可找到 Folders.dbx 檔案。將 Folders.dbx 檔案刪除後，重新啟動 Outlook Express 即可回復正常，只是原本自己建立的資料夾目錄將會消失，原本歸檔到資料夾的信件會留存於「收件夾」中。
0x800CCC00	身份驗證（Authentication）未載入
0x800CCC01	認證（Certificate）內容錯誤
0x800CCC02	認證日期錯誤
0x800CCC03	使用者已連線
0x800CCC05	未連線到伺服器
0x800CCC0A	郵件下載未完成
0x800CCC0B	伺服器忙碌中
0x800CCC0D	找不到主機，請檢查貴公司 SMTP 伺服器設定與 DNS 設定是否有誤。
0x800CCC0E	連線到伺服器失敗，無法與主機建立連線。若貴公司用戶端防毒軟體有類似「電子郵件防護」這類的功能，建議先請用戶端關閉「電子郵件防護」再測試收發郵件功能是否能正常使用。因防毒軟體「電子郵件防護」有時會影響郵件正常收發。
0x800CCC0F	伺服器結束連線，若對方伺服器負荷過重、網路傳輸壅塞易造成此現象，可建議使用者試著增加用戶端郵件收發軟體 (即 Outlook Express )「連線逾時」的等候時間。
0x800CCC10	伺服器無法辨認此郵件位址
0x800CCC11	伺服器無法辨認的群組名單 (Mailing list)
0x800CCC12	無法傳送 Windows Socket 的要求動作
0x800CCC13	無法接收 Windows Socket 回應動作
0x800CCC14	無法起始 Windows Socket
0x800CCC15	無法開啟 Windows Socket Winsock 為 Windows Socket之簡寫，為Windows作業系統中提供程式使用 TCP/IP 的程式介面。錯誤代碼 0x800CCC12 到 0x800CCC15 可能表示使用者電腦出現 Winsocks 版本混亂或錯誤，建議重新設定用戶端網路環境。
0x800CCC17	使用者中斷操作
0x800CCC18	登入失敗，如不需要安全密碼認證登入，但卻設定需要安全密碼認證方能登入
0x800CCC19	作業逾時
0x800CCC1A	無法以 SSL 建立連線，請依序進入Outlook Express「工具/帳戶/內容/進階/」確定在「伺服器連接埠號碼」項目中取消「內送伺服器」與「外送伺服器」的「這個伺服器需要安全連線- SSL」選項。

Winsock 錯誤
說明：Winsock 為 Windows Socket之簡寫，為Windows 作業系統中提供程式使用 TCP/IP 的程式介面。

錯誤代碼	可能發生原因
0x800CCC40	網路子系統 (Network Subsystem) 無法使用
0x800CCC41	Windows Sockets 不支援此應用程式
0x800CCC43	無效的電子郵件地址
0x800CCC44	無法載入 Windows Sockets
0x800CCC45	操作進行中(Operation now in progress)，此異常狀況常因阻隔設定功能進行中呼叫 Windosw Socket 而導致。

SMTP 錯誤說明：SMTP 為 Simple Mail Transfer Protocol 的縮寫，電子郵件與伺服器之間發送電子郵件的通訊協定 (protocol)，電子郵件程式也在使用者端使用 SMTP 來發送郵件給伺服器，但使用 POP 或 IMAP 來接收郵件。

錯誤代碼	可能發生原因
0x800CCC60	不合法的回應
0x800CCC61	不明的錯誤代碼
0x800CCC62	退回錯誤語法
0x800CCC63	語法參數不正確
0x800CCC64	指令無法執行
0x800CCC65	不正確的指令序列
0x800CCC66	指令無法執行
0x800CCC67	無此指令
0x800CCC68	郵件信箱被鎖住或忙碌中
0x800CCC69	找不到郵件信箱
0x800CCC6A	錯誤的處理要求
0x800CCC6B	已找到使用者信箱，但該郵件信箱不在此伺服器上
0x800CCC6C	已無郵件儲存空間
0x800CCC6D	已超過限制的儲存容量上限
0x800CCC6E	不合法的郵件信箱名稱，可能是寄件者電子郵件地址錯誤，如少了一個"@"
0x800CCC6F	Transaction failed，出現這訊息，可能是伺服器不接受你的郵件，請跟你的 ISP 聯絡。
0x800CCC78	不明的寄件者，或郵件回覆（reply-to）地址錯誤。
0x800CCC79	收件者被伺服器拒絕，最常發生於 Outlook Express 的 SMTP 設定不正確，請使用提供你連線服務的 ISP 公司之 SMTP 伺服器來寄信，亦可能是收件者欄位輸入錯誤字元所致。
0x800CCC7A	沒有指定寄件者
0x800CCC7B	沒有指定收件者

POP3 錯誤
說明：POP 為 Post Office Protocol 讓使用者端的電子郵件程式得以從郵件伺服器讀取郵件的通訊協定。 POP 有兩種規格，POP2 發送郵件使用的是 SMTP 協定，POP3 可以直接發送郵件。

錯誤代碼	可能發生原因
0x800CCC90	用戶端無回應
0x800CCC91	使用者名稱錯誤或找不到該使用者
0x800CCC92	該帳號所屬密碼錯誤錯誤代碼 0x800CCC91與 0x800CCC92 表示登入郵件伺服器發生錯誤，請檢查使用者是不是有使用該伺服器的權限，或者不需安全密碼認證登入，但卻設定了安全密碼認證登入。
0x800CCC93	無法解釋的回應
0x800CCC94	需要 STAT 指令
0x800CCC95	伺服器上已無郵件
0x800CCC96	沒有郵件標記為要下載
0x800CCC97	Message ID 超出範圍

NNTP 錯誤 　
NNTP 為 Network News Transport Protocol ，用以存取 USENET/Newsgroup 的通訊協定。

錯誤代碼	可能發生原因
0x800CCCA0	新聞伺服器回應錯誤，可能使用者沒有可使用該伺服器的權限。
0x800CCCA1	讀取新聞群組失敗
0x800CCCA2	要求伺服器郵件列出清單失敗
0x800CCCA3	無法顯示清單
0x800CCCA4	無法開啟群組
0x800CCCA5	伺服器無此群組
0x800CCCA6	郵件不在伺服器上
0x800CCCA7	找不到郵件的網際網路標題 (Header)
0x800CCCA8	找不到郵件本文
0x800CCCA9	無法發佈到伺服器上
0x800CCCAA	無法開啟下封郵件
0x800CCCAB	無法顯示日期
0x800CCCAC	無法顯示標題
0x800CCCAD	無法顯示 MIME 標題 MIME 為 Multipurpose Internet Mail Extensions，為使用網際網路傳送資料的規格定義，凡傳送端及接收端資料接需要使用 MIME 來表示資料的格式與字元集。電子郵件程式使用 MIME 來定義傳送的附央u檔案為文字、影像、聲音與其他格式。
0x800CCCAE	使用者名稱或密碼不正確

RAS 錯誤
說明：RAS 為 Remote Access Service 的縮寫，為 Windows NT 作業系統中提供數據機撥接連線服務的服務。

錯誤代碼	可能發生原因
0x800CCCC2	未安裝 RAS 或 DUN (Windows Dial-up Networking)
0x800CCCC3	找不到 RAS 或 DUN 等撥號網路服務
0x800CCCC4	RAS 或 DUN 撥號網路錯誤
0x800CCCC5	Connectoid 損壞或遺失 (Connectoid 為 Windows 95 或 98 下所使用的撥接連線檔)
0x800CCCC6	取得撥號設定時錯誤

IMAP 錯誤
說明：IMAP 為 Internet Message Access Protocol 的縮寫，為電子郵件程式從電子郵件伺服器讀取郵件的通訊協定。

錯誤代碼	可能發生原因
0x800CCCD1	登入失敗
0x800CCCD2	電子郵件壅塞 (Message Tagged)
0x800CCCD3	要求無回應
0x800CCCD4	語法錯誤
0x800CCCD5	不是 IMAP 伺服器
0x800CCCD6	緩衝儲存區已超過上限
0x800CCCD7	回復錯誤
0x800CCCD8	資料不完整
0x800CCCD9	連線被拒
0x800CCCDA	不明的回應
0x800CCCDB	User ID 已更改
0x800CCCDC	User ID 指令失敗
0x800CCCDD	無預期的中斷連線
0x800CCCDE	無效的伺服器狀態
0x800CCCDF	使用者無法取得認證
0x800CCCE0	無其他認證方式

HTTP 錯誤

錯誤代碼	可能發生原因
0x800CCC31	錯誤的要求指令或指令形式錯誤

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防範「仿冒詐騙」攻擊
防範「仿冒詐騙」攻擊
- 防範措施
  1. 不應登入可疑網站，或連接這類網站提供的外部連結。
  2. 不應連接濫發電郵等不可信賴來源或電郵所載的URL外部連結，以免被看似合法的惡意連結轉往惡意網站。
  3. 不應從搜尋器的結果連接到銀行或其他金融機構的網址。
  4. 開啟電郵附件時要提高警覺，常常檢查附件的伸展部分，不應打開伸展部分是「vbs」、「pif」、「bat」、「exe」、「scr」的附件。
  5. 避免在設於咖啡室或圖書館等場所的公用終端機或不穩妥終端機，進行網上銀行或財務查詢／交易。這些公用終端機可能裝有特洛伊木馬程式或入侵工具。
  6. 以人手打入URL位址或進入之前已加入書籤／我的最愛的連結。
  7. 在進行網上銀行或財務查詢／交易時，不要使用瀏覽器從事其他網上活動或連接其他網址。在完成交易後，切記要打印或備存交易記錄或確認通知，以供日後翻看查核。
  8. 提供敏感的個人或賬戶資料應時刻保持警惕。銀行及金融機構很少會以電郵的方式要求客戶提供個人或賬戶資料。如有疑問，應向相關機構查詢。
  9. 宜考慮安裝「RoboForm 強大的密碼管理員、表格填寫、密碼生成、保存表格軟體」和其他保安軟件。
  10. 宜考慮安裝桌面電腦濫發電郵過濾產品和防毒軟件，以偵察和阻截欺詐電郵。不過，同時應避免杯弓蛇影。最好是學習一些基本技術常識，以充分發揮這些工具的效用。
  11. 確保電腦採用最新的病毒識別碼和保安修補程式，以減低欺詐電郵或網站利用軟件漏洞的機會。此舉亦有助保護電腦免受電腦病毒攻擊或其他保安失常。
- 偵察措施
  1. 定期登入網上帳戶，檢查帳戶狀況及上次登入日期，以確定是否有任何可疑活動。
  2. 收到銀行月結單或信用卡月結單後立即細察，以確定是否有未經授權的交易或繳費。
  3. 以書面或電話與銀行等機構聯絡，以查核其機構真實網站的合法性。
- 回應措施
  1. 把仿冒詐騙電郵傳送給有關機構／或警方，以便進行偵查。
  2. 如果懷疑已被詐騙（例如你已對仿冒詐騙電郵作出回應或向欺詐網站提供個人／財務資料），應立即更改密碼。經查核帳戶狀況後，立即聯絡有關機構／或向警方報案。
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GALLERY
GALLERY

A Gallery is a collection of photo albums. You can have as many Galleries as you want on your web server. Each gallery contains as many photo albums as you want. Configuration of Gallery and administration of the photo albums is done entirely via an intuitive, web interface. You don't need special privileges on your webserver to install, configure and maintain Gallery. It's free, and we (the Gallery team) support it.

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CS-Cart
CS-Cart

一款簡單易用的網上購物系統，整合了很多的相關外掛模組，適合隨時上傳圖片、修放文字，支援多種信用卡收款模組。

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Linux 網頁寄存

Plesk 9 快速入門指南

Plesk 9 快速入門指南

Parallels Plesk Panel 是唯一帶有集成 web 設計、SaaS 市場與付費系統的 web 主機控制台。 Parallels Plesk Panel 給正在上升的服務提供者帶來了最大的利潤價值。

Parallels Plesk Panel 是至今市場上最完整的 Web 主機控制台。事實上，它是唯一包括集成 Web 設計工具、SaaS 市場與全自動化付費及交付系統的 Web 主機面板。而且，它還給正在上升的服務提供者們帶來了最大的利益價值；為 Web 設計師們提供了關鍵的工具；同時是 IT 專家們（與沒有 IT 員工的小型企業）的易用型伺服器控制台。

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「PostgreSQL」和「MySQL」資料庫及用戶的命名規則
「PostgreSQL」和「MySQL」資料庫及用戶的命名規則

由於我們提供的網頁寄存服務屬於分享式的環境，所以我們需要制定一些規則，以便我們能識別那個用戶名稱從您的帳戶建立。

現時我們規定了從您的帳戶建立的所有「資料庫名稱」和「用戶名稱」，前綴都一律需縛上您的系統用戶名字和底線("_")。

例子：
您新增一個資料庫（或用戶），而您選用的名稱是：mydatabase
這時，那實際的資料庫名稱將會是：username_mydatabase
（例如 C0801001234567_mydatabase）

* 請把上述的C0801001234567替換成您的系統用戶名字。

這些規則僅僅適用於您的「資料庫名稱」和「用戶名稱」，而「密碼」仍可正常地不受這限制。

資料庫的「伺服器」和「寄存」位置
- 如果您的程序需要執行本地端的資料庫，意味資料庫儲存於您的帳戶下，那麼「伺服器」和「寄存」位置將總是： localhost
- 這是英文小楷及單單一句。
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一些常用的伺服器「路徑」資料
一些常用的伺服器「路徑」資料

這裡有一些應用程式常用的路徑，如果沒有您需要的部份，請聯絡我們。
- Sendmail:
  /usr/sbin/sendmail
- Perl:
  /usr/bin/perl
- PHP:
  /usr/bin/php
- cURL:
  /usr/bin/curl
- Pear:
  /usr/bin/pear
- GET:
  /usr/bin/GET
- Python:
  /usr/bin/python
- FFmpeg:
  /usr/bin/ffmpeg
- ImageMagick:
  /usr/bin/
- Convert Path for ImageMagick:
  /usr/bin/convert
- Web Page Path:
  /var/www/vhosts/domainname/httpdocs
- Root Path:
  /var/www/vhosts/domainname/
- CGI-BIN Path:
  /var/www/vhosts/domainname/cgi-bin/
- Subdomains Path:
  /var/www/vhosts/domainname/subdomains/subdomain
  Example: http://subdomain.ec2biz.com
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「PHP」如何在HTML檔案內解析PHP
「PHP」如何在HTML檔案內解析PHP

請建立或修改「.htaccess」檔案，並包含以下這行指令：

AddType application/x-httpd-php .html .htm

請把這個檔案上傳到您的域名頂層目錄（例如httpdocs），這些更改將會立即生效。

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如何使用「CuteFTP」上傳您的網頁
如何使用「CuteFTP」上傳您的網頁

「CuteFTP」是一款聞名的站台軟件，通過這款功能強大和操作簡易的軟件，令您很輕鬆地進行網頁的上傳工作，以下的教學將指導您如何容易地完成上傳資料。

當前您必需把「CuteFTP」安裝在您的電腦裡，如果您還未有這款軟件，我們建議您購買它。

FTP伺服器地址：
- ftp.domainname.com (例子)
使用者名稱：
- ftp_domainnamecom (例子)
密碼：
- 請參閱您的設定郵件
網頁資料夾：
- /httpdocs/ 是一般網頁 (http)
- /httpsdocs/ 是加密網頁 (https)
首頁檔案：
- index.html 或 index.htm 或 index.php (細楷)
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售前服務諮詢

您們的「DNS」伺服器是甚麼？
您們的「DNS」伺服器是甚麼？

請參閱：

如何把我的現有「域名」指向「匯點網絡公司」的伺服器？。

ns1.powersx.com
ns2.powersx.com

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如何為你的域名、寄存組合、或其他服務續期？
如何為你的域名、寄存組合、或其他服務續期？

我們的帳單系統將會在服務到期日前十五天，向您的登記電子郵件地址寄出續期通知帳單。

您需要確保在帳單系統內的登記電子郵件地址是正確而有效，以利我們向您寄出電郵通知，同時您有責任保待您的聯絡資料已更新。

請註意，您亦有責任時刻留意相關訂購的服務到期日。

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為甚麼使用「免費郵箱」會變得不洽當？
為甚麼使用「免費郵箱」會變得不洽當？

我們強列地建議您不要採用一些「免費的電子郵箱」在您的帳戶資訊內。（例如：Yahoo!或Hotmail）

請您在登記時輸入一個從您的ISP（網際網路服務提供商）給您的傳統電子郵件。

這措施將有效提升我們在需要時向您聯絡及提供協助的效率，並且有效保障您的帳戶免受詐欺。

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根據付款方式的退款條件

根據付款方式的退款條件

現金／銀行轉賬／櫃員機過數／支票：
我們將會根據您的付款來源，或者給您郵寄支票，或通過PayPal向您進行退款，請確認您的PayPal帳戶必需屬已經驗証及有效，而且這PayPal帳戶屬於記錄良好的，以便我們能順利進行退款。

PayPal（貝寶）：
若您透過PayPal付款給我們，款項只會經您的PayPal退回給您，請確認您的PayPal帳戶必需屬已經驗証及有效，而且這PayPal帳戶屬於記錄良好的，以便我們能順利進行退款。

信用咭：
基於安全的原因，若您透過信用咭繳付任何匯點網絡公司的產品款項，而該產品必需符合退款條約，您便可要求進行退款，但我們不會向已過期或已被注消的信用咭退款。

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「電子報」「電子郵件」小貼士
「電子報」「電子郵件」小貼士

您知道嗎？您可能會錯過所需資訊。有些電郵服務會對遞送信件有所限制，例如其中所含圖像，或者您所訂閱的「電子報」／「快訊」會被限制不得發送。

有一個小貼士可以教你不為所限。只要將「電子報」／「快訊」的寄送地址加入您的地址簿，您就不會錯過為你量身訂制的最新資訊。請按以下步驟，並選擇以下列出您用來接收www.ec2biz.com電子信件系統或信箱。

所要加入的地址：

請選擇您的供應商，並按指示增加www.ec2biz.com到您的地址簿：

Hotmail
- 讀取郵件
- 按一下工具列內的「儲存地址」
- 按一下「確定」
Yahoo
- 開啟郵件
- 按一下寄件者電郵地址右側的「新增到通訊錄」連結
- 按一下「將地址加入通訊錄」
Outlook Express
- 開啟或預覽電子郵件，此郵件中包含您希望新增至連絡人清單中的名稱
- 在您想加入連絡人中的寄件者名稱上按一下滑鼠右鍵
- 在快顯功能表上按一下「新增至 Outlook 連絡人」
- 按一下「儲存後關閉」
Netvigator.com (NETMail)
- 在通訊錄畫面中，按一下「新增」
- 輸入新的聯絡人資料：
- 按一下「儲存」
i-cable.com
- 在通訊錄中按一下「新增連絡人」
- 輸入電子郵件地址：
- 按一下「儲存」
需要更詳盡的指示，請聯絡您的電郵服務商。

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電子郵件說明

「Eudora 6」桌上電郵設定教學
「Eudora 6」桌上電郵設定教學

透過這項教學，我們將會指導您如何在Eudora 6桌上電郵建立新的電子郵件帳戶。

而首先您需要：
- 一個有效的「電子郵件」帳戶，如果您並未有建立好這帳戶，請登入您的「控制台」並設定相關帳戶。
- 一個客戶端電子郵件系統，而這裏說明將選用Eudora，這是適用於普通PC桌上電腦版和MAC機版的。
您可以從 http://www.eudora.com 免費下載Eudora電子郵件套裝軟件，而Eudora是有三種執行模式 -- Sponsored、Paid和Light的。

Sponsored模式屬全功能，但有廣告視窗，Paid模式屬全功能，無廣告視窗，但需繳付註冊年費，Light模式不需付費，部分進階功能無法使用。

Eudora 會自動選擇使用第二種Sponsored模式，若是使用者想用持續使用此模式，必須到官方網站填寫個人資料，若未完成這項手續，試用期滿後會變成Light模式，請特別注意。

這裏的說明將選用Eudora 6.x的Sponsored模式，而同款軟件的不同版本，在設定細節上可能略有差別。

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「POP3」、「IMAP4」和「SMTP」設定資料

以下是一些針對「Windows Outlook」、「Windows Outlook Express」、「Windows Mail」和「Mozilla Thunderbird」的常用設定。

類型	名稱	資料	端口
Username	使用者名稱	user@yourdomain.com (例子)	--
Password	密碼	X0CeFt6EMGfOMm5Q (例子)	--
POP3	內收伺服器	mail.yourdomain.com (例子)	110
POP3S (SSL/TLS)	內收伺服器 (加密)	mail.yourdomain.com (例子)	995
IMAP4	內收伺服器	mail.yourdomain.com (例子)	143
IMAP4S (SSL/TLS)	內收伺服器 (加密)	mail.yourdomain.com (例子)	993
SMTP	外寄伺服器	mail.yourdomain.com (例子)	25
SMTP 特殊通道	外寄伺服器	mail.yourdomain.com (例子)	587
SMTPS (SSL/TLS)	外寄伺服器 (加密)	mail.yourdomain.com (例子)	465

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您能寄出電子郵件，但「不能接收」電子郵件？
您能寄出電子郵件，但「不能接收」電子郵件？

可能您的「電子郵件」設定錯誤，或您的「域名」可用空間已滿載，您將需要把域名的空間增加，再嘗試接收電子郵件。

如果您得到的訊息是「請輸入下列伺服器的使用者名稱及密碼」，這意味著您的資料不正確，並請檢查清楚後再試。

另外，我們的伺服器限制了每小時郵件檢查次數是60次，若高於此限制的次數將引致您被暫時封鎖，您將需要在例如「Outlook Express」的設定裏修改成：「工具」＞「選項」＞「一般」，把「每隔XX分鐘傳送及接收郵件」關掉。

而如果您不希望關掉這選項功能，則請把這間隔時限增長，以避免可能由多部電腦同時自動檢查郵件做成超出我們的限制。

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在Outlook郵件 / Hotmail設置使用獲取電子郵件

在Outlook郵件 / Hotmail設置使用獲取電子郵件

為什麼要使用提取郵件代替郵件轉寄？

我們致力於提高服務的穩定性，不幸的情況是利用郵件轉寄連帶垃圾郵件也轉寄，導致被許多大型電郵服務供應商列入黑名單。

當大量電郵轉寄後，最終用戶把煩擾郵件標示成垃圾郵件很普遍，這行動將令我們的伺服器聲譽被評差，因為這是最終寄出郵件的伺服器，若伺服器被評級為黑名單，將影響這伺服器內所有的用戶。

解決方䅁是停止郵件轉寄，並改變採用郵件提取，您可在其他電郵服務供應商集中處理郵件，而不需分別地通過我們的系統處理郵件，利用這種方式，您可以把煩擾的郵件標示成垃圾郵件而不影響到我們伺服器的聲譽。

下面的文章介紹僅供參考，如何設置對其他服務的郵件提取。

http://windows.microsoft.com/zh-tw/outlook/pop-email

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您能接收電子郵件，但「不能寄出」電子郵件？
您能接收電子郵件，但「不能寄出」電子郵件？

如果您能接收電子郵件，但卻不能寄出郵件，這將意味著以下一些因素。

出現這種問題有很多的原因，首先請留意我們的消息通告，排除當時是否由我們的郵件伺服器故障引致的寄件問題。

在一些情況下，某些互聯網服務供應商會針對地阻隔接收郵件，原因是防止您利用他們的網絡連接製做「垃圾郵件」。

這時您便需要採用您的ISP（網際網路服務提供商）的外寄郵件伺服器進行寄件的工作了。
每個ISP（網際網路服務提供商）的外寄郵件伺服器地址均不相同，但主要會像是mail.yourispname.com。
例如您採用了AOL.com為供應商，那外寄郵件伺服器地址就會是mail.aol.com了。

如果您使用mail.yourisp.com仍不能工作及寄出郵件，那麼您便需要與您的「ISP」取得聯繫，並請他們提供有效的寄件伺服器方案給您。

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業界新聞

如果你要使用盜版軟體，請使用微軟的

如果你要使用盜版軟體，請使用微軟的

看來微軟最近也學會了「欲擒故縱」及「有捨才有取」的道理了。

3月14日消息，據國外媒體報道，微軟商業部門總裁傑夫·萊格斯(Jeff Raikes)日前表示，如果用戶要使用盜版軟體，那麼請使盜版的微軟產品。

據美國《資訊週刊》網站報道，上面一席話不是出自駭客之口，而是微軟的企業部門總裁傑夫·萊格斯。萊格斯在摩根士丹利科技大會上表示：“如果要使用盜版軟體，那麼我寧願讓他們使用我們的產品（盜版）。”

毫無疑問，來自微軟高層的這番話多少讓人感到有些吃驚。因為為打擊盜版、開發版權保護技術，微軟每年要投入數百萬美元的費用。

但萊格斯認為，事實上，一定量的盜版對微軟是有幫助的。因為，這可能使一部分用戶轉而使用正版。否則，連一點機會都沒有。

萊格斯說：“從長遠角度講，最根本的資產就是使用我們產品的用戶群。”當然，微軟並不是要放棄打擊軟體盜版，而是要在兩者間尋找出一個平衡點。

據萊格斯預計，目前美國20%-25%的軟體都是盜版的。

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Summit 2008 Agenda Announced by Parallels
Summit 2008 Agenda Announced by Parallels

Parallels has announced the following topics are to be featured at Summit 2008: Software as a Service (SaaS), Virtualization and 'green' hosting.

This free, two-day event will welcome customers, partners and other industry participants from around the world on May 19-20 at the Omni Shoreham Hotel in Washington, DC.

This year's Summit will feature keynotes by industry leaders and innovators, as well as in-depth product, strategy and networking sessions for business and technical professionals. The event will also include hands-on technical labs for Parallels Plesk Control Panel, Parallels Virtuozzo Containers, and Parallels Plesk Billing, sponsored by HP.

"The Parallels Summit 2008 brings together business and technical professionals to discuss not only virtualization and automation technologies, but also broader hosting and SaaS trends and opportunities," said Kurt Daniel, senior vice president of marketing and online, Parallels. "This year's event will build on the momentum of the previous two years and offers valuable networking with potential business partners, Parallels technical and business resources, and other industry participants."

Agenda Highlights
The Parallels Summit 2008 begins Monday, May 19 at 9 a.m. with morning sessions followed by the opening keynote at 1:30 p.m. The Summit program concludes on Tuesday, May 20 at 5 p.m.

The agenda features two tracks: a business track, which will focus on product features, profitability and use cases; and a technical track, which will focus on product-specific implementations, architectures and hands-on problem solving.

Featured speakers include:
- Bill McNee, Founder and CEO, Saugatuck Technology, who will share findings from Saugatuck Technology's most recent SaaS research program and annual SaaS Research Report.
- Dan Golding, Analyst for Tier 1 Research, who will provide expert analysis of the hosting industry and trends.
- Serguei Beloussov, CEO of Parallels, who will describe the next generation of SaaS and virtualization based on Parallels' unique perspective due to its large, global customer base.
- Top-level Executives, who represent industry leaders and innovative smaller companies who will discuss technology developments that are shaping the industry.
Parallels will also host two evening networking events for attendees. On Monday night, attendees are invited to join Parallels for an Odyssey Boat Cruise. Event participants staying through Tuesday evening can choose to attend a Washington Nationals baseball game against the Philadelphia Phillies at the brand new ballpark, which features a high-definition scoreboard that displays more than 1 million pixels.

A detailed agenda of planned sessions and activities is available at http://www.parallels.com/summit/agenda .

Register, Reserve Hotel before April 19
Parallels Summit 2008 is expected to attract hundreds of business and IT professionals from around the world. Space is limited and registration and hotel accommodations are subject to availability. To register or become a sponsor, visit http://www.parallels.com/summit today.

About Parallels - Optimized Computing
Parallels (formerly SWsoft) is a worldwide leader in virtualization and automation software that optimizes computing for consumers, businesses, and service providers across all major hardware, operating systems, and virtualization platforms. Founded in 1999, Parallels is a fast-growing company with 900 employees in North America, Europe, and Asia.

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「.tel」域名時代來臨，勢成全球電話簿

「.tel」域名時代來臨，勢成全球電話簿

所有個人或企業，於2009年2月3日起可以註冊「.tel」域名，作為對外溝通的渠道。這新域名特別針對流動上網，據報道，美國意大利法拉利車廠與《哈利波特》小說作家羅琳、微軟公司等等都已率先註冊該域名。

「.tel」域名的特點是讓企業將所有聯繫方法，如電話、傳真、電郵等放在「.tel」，讓網民更方便與企業聯絡，甚至直接透過網站撥打電話或發送文字短信。企業還可以用它通過即時消息（Instant Messaging）工具、博客平台甚至語音電話（VoIP）服務等低成本通信渠道來降低其成本，從而做到既省錢又能加強客戶服務。

「.tel」域名不同其他網域名稱的部分，在於不需有自己的IP，就能直接有完整網頁的呈現，並透過創新技術使得網頁內的聯絡資訊或關鍵字得以直接儲存，並同時被大眾所查閱，在透過其他常用軟體的支援下，點選EMAIL, MSN ID, SKYPE ID 或地址, 都能呈現極佳的互動效果。

Telnic表示，他們會以「先到先得」的方式處理申請，預計一些極具吸引力的域名將很快會被搶購一空。

全球網民在香港時間2009年2月3日23時起，就可到Telnic的網站 http://telnic.org 登記，每個.tel域名售300美元，為期3年，之後每年20美元。

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微軟證實Hotmail個人資料遭竊取

微軟證實Hotmail個人資料遭竊取

根據BBC（英國廣播公司）報導，微軟公司的Windows Live Hotmail遭到網絡黑客入侵，超過萬個hotmail客戶資料遭到竊取，這些資料多數來自歐洲，微軟並證實遭竊取的密碼都是正確的。

科技網誌neowin.net說，黑客除了盜取帳號密碼之外，又把盜取到的資料全數公布到網路上，超過上萬個hotmail帳戶的細節，2009年10月1日被貼上一個讓人分享密碼的網站pastebin.com。

Neowin聲稱這些帳戶可能是被黑或是利用網路釣魚搜集而來。網路釣魚攻擊者利用發送釣魚郵件給受害者，受害者點選後，會被導向釣魚網頁，就會洩漏了個人的機密資訊給予攻擊者，如個人的信用卡號碼、密碼、帳號等。

微軟目前表示，他們已經知悉此事，並正在積極了解及處理中。這件事透露出網路資訊安全的疑慮，若果個人資料遭到竊取，可能會有更多後續麻煩的事端。

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Parallels Plesk Sitebuilder Adds New Features
Parallels Plesk Sitebuilder Adds New Features

Parallels' new release of Plesk Sitebuilder software helps customers with new features.

Parallels Plesk Sitebuilder 4.2 integrates the Fotolia online micro-priced image marketplace into the software's WYSIWYG editor, allowing users to browse and buy photos directly from the Fotolia gallery without leaving the wizard. The software also includes a new design module featuring SitePal speaking avatar technology by Oddcast. SitePal enables users to deploy animated, talking characters on any website.

"Parallels Plesk Sitebuilder 4.2 takes website creation to a whole new level with innovative features that are tightly integrated into the software to improve ease of use," said Serguei Beloussov, CEO of Parallels. "The new version of Parallels website creation software demonstrates our commitment to delivering open solutions based on the Parallels Open Platform to help service providers add value to their offerings."

Parallels Plesk Sitebuilder is a next-generation, scalable website-building application that can be integrated into any business process for hosting providers, ISPs, registrars and telecoms. The software's easy-to-use, five-step wizard and 14 dynamic modules make this software a powerful and flexible solution. It is designed to work with hosting platforms that use the new Application Packaging Standard (APS), such as the Parallels Plesk Control Panel.

The Parallels Open Platform enables hosting with Parallels virtualization and automation technology through integration with a wide range of third-party applications and systems. The APS Standard (APS), a key element of the platform, is used by ISVs and service providers to seamlessly integrate applications to offer to the more than 10 million businesses and individuals that use Parallels products.

Availability
Parallels Plesk Sitebuilder 4.2 is available now for the Linux/Unix and Windows platforms. It can be downloaded via the Parallels Plesk Application Vault at http://www.parallels.com/en/products/sitebuilder/ .

About Parallels - Optimized Computing
Parallels (formerly SWsoft) is a worldwide leader in virtualization and automation software that optimizes computing for consumers, businesses, and service providers across all major hardware, operating systems, and virtualization platforms. Founded in 1999, Parallels is a fast-growing company with 900 employees in North America, Europe, and Asia.

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辭彙表

Domain name (域名)
Domain name (域名)

域名(Domain Name），是由一串用點分隔的名字組成的Internet上某一臺電腦或電腦組的名稱，用於在數據傳輸時標識電腦的電子方位（有時也指地理位置）。DNS(網域名稱系統,Domain Name System，有時也簡稱為域名）是網際網路的一項核心服務，它作為可以將域名和IP地址相互映射的一個分散式資料庫，能夠使人更方便的訪問網際網路，而不用去記住能夠被機器直接讀取的IP地址數串。

舉一個例子，www.ec2biz.com作為一個域名就和IP地址202.123.84.161相對應。DNS就像是一個自動的電話號碼簿，我們可以直接撥打ec2biz的名字來代替電話號碼（IP地址）。DNS在我們直接呼叫網站的名字以後就會將像www.ec2biz.com一樣便於人類使用的名字轉化成像202.123.84.161一樣便於機器識別的IP地址。

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ISP (網際網路服務提供商)
ISP (網際網路服務提供商)

網際網路服務提供商（Internet Service Provider，ISP）即指提供網際網路服務的公司。通常大型的電訊公司都會兼任網際網路供應商。

網際網路供應商所提供的服務可以很廣泛。除了為一般企業及私人網際網路瀏覽所提供的撥號連線、整合服務數位網路（ISDN）、DSL、纜線數據機、專線（Leased Line）等上網服務外，還可以包括主機托管（Colocation）、電子郵件（E-Mail）、網頁寄存（web hosting）等服務。

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GIF (圖形交換格式)
GIF (圖形交換格式)

GIF(Graphics Interchange Format)圖形交換格式是一種點陣圖圖形文件格式，以8位色即256種顏色重現真彩色的圖像。它實際上是一種壓縮文檔，採用LZW壓縮演算法進行編碼，有效地減少了圖像文件在網路上傳輸的時間。它是目前廣泛應用於網路傳輸的圖像格式之一。

GIF格式自1987年由CompuServe公司引入後，因其體積小而成像相對清晰，特別適合於初期慢速的網際網路，而從此大受歡迎。它採用無損壓縮技術，只要圖像不多於256色，則可既減少文件的大小，又保持成像的質量。（當然，現在也存在一些hack技術，在一定的條件下克服256色的限制，具體參見真彩色）然而，256色的限制大大局限了GIF文件的應用範圍，如彩色相機等。（當然採用無損壓縮技術的彩色相機照片亦不適合通過網路傳輸。）另一方面，在高彩圖片上有著不俗表現的JPG格式卻在簡單的折線上效果差強人意。因此GIF格式普遍適用於圖表，按鈕等等只需少量顏色的圖像（如黑白照片）。

在早期，GIF所用的LZW壓縮演算法是Compuserv所開發的一種免費演算法。然而令很多軟體開發商感到意外的是，GIF文件所採用的壓縮演算法忽然成了Unisys公司的專利。據Unisys公司稱，他們已註冊了LZW演算法中的W部分。如果要開發生成（或顯示）GIF文件的程序，則需向該公司支付版稅。由此，人們開始尋求一種新技術，以減少開發成本。PNG（Portable Network Graphics，便攜網路圖形）標準就在這個背景下應運而生了。它一方面滿足了市場對更少的法規限制的需要，另一方面也帶來了更少的技術上的限制，如顏色的數量等。

在2003年6月20日，LZW演算法在美國的專利權已到期而失效。在歐洲、日本及加拿大的專利權亦已分別在2004年的6月18日、6月20日和7月7日到期失效。儘管如此，PNG文件格式憑著其技術上的優勢，已然躋身於網路上第三廣泛應用格式。與GIF相關的專利將很可能於2006年8月11日過期。

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Upload (上傳)
Upload (上傳)

上傳是指由本機傳送電子數據到遠端電腦上的動作。要開始上傳動作的話，必須兩台電腦間已經連線，並且透過特定的通訊協定溝通，例如HTTP、FTP等。

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TIFF (標籤圖像文件格式)
TIFF (標籤圖像文件格式)

標籤圖像文件格式(Tagged Image File Format，簡寫為TIFF) 是一種主要用來存儲包括照片和藝術圖在內的圖像的文件格式。它最初由 Aldus公司與微軟公司一起為PostScript列印開發。TIFF與JPEG和PNG一起成為流行的高位彩色圖像格式。TIFF格式在業界得到了廣泛的支持，如Adobe公司的Photoshop、Jasc的GIMP、Ulead PhotoImpact和Paint Shop Pro等圖像處理應用、QuarkXPress和Adobe InDesign這樣的桌面印刷和頁面排版應用，掃描、、傳真、文字處理、光學字元識別和其它一些應用等都支持這種格式。從 Aldus 獲得了 PageMaker 印刷應用程序的 Adobe 公司現在控制著 TIFF 規範。

術語「Tagged Image File Format」或者「Tag Image File Format」在一些早期的TIFF規範中是作為副標題存在的。目前的TIFF規範TIFF 6.0不再使用這些術語；現在的名字僅僅叫做「TIFF」。

TIFF最初的設計目的是為了二十世紀八十年代中期桌面掃描儀廠商達成一個公用的掃描圖像文件格式而不是每個廠商使用自己專有的格式。在剛開始的時候，TIFF只是一個二值圖像格式，因為當時的桌面掃描儀只能處理這種格式。隨著掃描儀的功能越來越強大並且桌面電腦的磁碟空間越來越大，TIFF逐漸支持灰階圖像和彩色圖像。

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「域名」相關知識

誰可登記「.US」域名？
誰可登記「.US」域名？

任何屬於美國的公民或居民，與美國有生意往來的企業、機構等，都可註冊.us域名。

註冊者必須符合以下其一：
- 自然人，他或她（i）是美國公民，或是美國或其屬地或領土的永久居民（ii）他們的主要住所在美國或其屬地，或
- 在美國50個州，哥倫比亞區域，或是美國其他領土組成的實體或組織，或（ii）組織或是在美國，哥倫比亞區域，或是美國其他領土法例下組成的，或
- 在美國擁有真正營業身份的實體或組織（包括聯邦，州或美國地方政府，或是政治機構）。
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如何把我的現有「域名」轉移到「匯點網絡公司」？
如何把我的現有「域名」轉移到「匯點網絡公司」？

當您開始使用由我們提供的「網頁寄存」或「網上商店」時，若您的「域名」並不是由我們寄存管理，這將會變得十分不方便的，您每每需要從二個獨立的供應商溝通來解決處理各自的問題，例如：我們這邊是為您提供有關「網頁寄存」或「網上商店」的服務，而另一方則是提供「域名」登記服務。

在這局面下，您可考慮把現有的「域名」轉移到您在「匯點網絡公司」旗下的寄存帳戶一同管理，而您只需訂購「域名轉移服務」。

順利轉移域名的需求
- 「域名」的轉移狀態必需不是在「鎖定中」（Locked）。
- 客戶必需能處理「域名」裡註明的「管理員」聯絡電子郵件。
- 客戶可以向「匯點網絡公司」提供域名的「EPP Key Code」，這是域名應有的常規編碼。
- 剩餘的「域名」有效限期必需多於15日。
- 「域名」的首次登記日期與當前日期需超過60日。
- 「域名」的後綴必需是：.com、.net、.org、.us、.biz、.info、.name。
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甚麼是域名贖回期

甚麼是域名贖回期

當域名的有效期到達大概三十天後，域名便會進入贖回期，這適用於.COM、.NET和.ORG的域名，其他頂級域名(TLD)可能有不同的到期和續期政策。

域名如到達有效期，之後的三十天內可獲得辦理續用的寬限，在這三十天後便會進入為期三十天的贖回期，贖回期內可以繳付HKD$3,000的費用恢復域名註冊。

無論如何，續用域名的寬限期絕非保證，當域名到期後隨時可被刪除。

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誰可登記「.CN」域名？
誰可登記「.CN」域名？

根據國內域名註冊處CNNIC的要求提交所需文件供審核之用。

對於新的.CN / .COM.CN / .NET.CN / .ORG.CN / .GOV.CN域名申請，現只接受公司名義之申請，所需文件如下：
- 有效的國內商業登記証或營業執照副本，及
- 申請人的國內身份証明文件副本，及
- 有效的ICP 備案証明文件副本
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如何修改我在「GoDaddy」登記的域名的「DNS」記錄？
如何修改我在「GoDaddy」登記的域名的「DNS」記錄？

如果您最近在匯點網絡公司訂購了「網頁寄存」或「網上商店」服務，但您的域名卻在別的供應商登記，您便需要進行以下幾個簡單的修改「DNS」記錄的步驟：
1. 登入「GoDaddy Account Manager」。 http://www.godaddy.com
2. 從「Domain Names」點擊「Manage Domains」，或從「Manage Your Account」列表裏點擊。
3. 選擇您希望修改的「域名」旁的方格，然後點擊「Nameservers」按鈕。
4. 選擇「Custom nameservers (I host my domains elsewhere.)」。
5. 在「Nameserver 1」和「Nameserver2」輸入以下我們的域名伺服器資料：
  ns1.powersx.com
  ns2.powersx.com
6. 點擊「OK」按鈕。
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網上商店

討論區總管
討論區總管

在線上商店設立“討論區”，能有效幫助提升瀏覽量，進而令產品銷售業績達至更高峰。

專屬的“討論區”與一般外部連接的常見討論區具有很大的差別，因專屬“討論區”能跟商店風格完全配合，而且商店內的會員可直接參與討論，無需再次註冊，所以無論討論的會員與管理員均可輕鬆操作。

由於專屬“討論區”屬實時互動，所有在線的會員都能根據自己的喜好，參與不同話題的討論，會員之間亦可表達到產品的用後感，這樣更能節省會員發出向商店查詢的數目。

若您希望為會員提供理想的討論環境，那必需事先花點心思，開設多種不同話題的討論分區，並且多抽時間參與討論，這將能讓會員感到商店的熱誠服務。

由於“討論區”屬實時運作，所有會員發表的訊息將直接張貼顯示，但有些情況例如會員張貼負面訊息、違法內容、不可接受的廣告等，管理員便應盡快修改文章，甚或刪除之避免帶來負面影響。

進入“討論區總管”：
1. 點擊主選單的“訊息中心/電子報”
2. 點擊左選單的“討論區總管”
新增討論區：
1. 點擊主螢幕的“增加”按鈕
2. 輸入相關資料，例如“主題”、“說明簡介”
3. 選擇合適的狀態
4. 完成後按“增加”或“儲存”，或按“返回”放棄新增動作
每個討論分區包含的資料：
- 主題
  討論分區的主題名稱，最長32個字元，例如“購物心得分享”（必需輸入）
- 說明簡介
  討論分區的簡介，最長256個字元，例如“請發表您對本店產品的使用心得”（按需要輸入）
- 狀態
  討論分區在商店的展示狀態，請選擇“顯示”或“不顯示”
- 接受張貼狀態
  討論分區在商店的文章發表狀態，請選擇“開放張貼”或“禁止張貼”
- 排序
  若多於一個討論分區，請安排各分區的上下排序，數字越細代表排列越高
針對“討論分區”的動作：
- 開放狀態
  點擊狀態列的“綠色”或“紅色”按鈕
- 編輯
  修改已經增加的討論分區資料
- 刪除
  將該討論分區和當中的所有文章資料刪除
- 進入
  管理討論分區的文章
管理討論分區的文章：
1. 在討論分區點擊“進入”或“討論區主題”
2. 進入後，點擊文章的“主題”或“編輯”
3. 進入後，點擊希望管理的主題文章，或該主題的回覆文章
4. 點擊“編輯”進行修改，或點擊“刪除”把文章刪除
如何建立超級討論區會員（管理員）：
1. 在商店頁面，使用您的管理員專用的電郵地址，以正常的會員參加程序，建立一個會員帳號
2. 利用這個帳號登入商店，並前往討論區發表新文章，或進行回覆
3. 發表後的文章，在文章發表人的稱名前，將顯示標緻為“管理員”
注意事項：
- “討論區”的內容和主題，只屬互動性質的額外資訊，不會構成對產品銷售和其他功能的影響
- 所有發表的文章的動作，必需由已登記的會員進行，不能透過匿名方式張貼文章
- “討論區”必需建立完成，方能讓會員進行討論
- 討論區沒有限制主題和文章的數量，但當中的資料將佔據資料庫和您的可用硬碟空間，所以應定時刪除過舊的文章以節省儲存空間
- 管理員不應發表或回覆違法、欺詐、中傷、誹謗、淫褻、色情、褻瀆、恐嚇、污穢、討厭、令人反感或其他不良或過分的資訊
- 我們不會對討論區的文章內容提供支援或維護服務，當中包含的文章與我們無關，若文章內容導致任何法律責任或損失，均由業務擁有者承擔
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線上客戶
線上客戶

我們的“網上商店”系統內置線上瀏覽者追蹤功能，透過“線上客戶”，您能掌握即時的店面瀏覽實況，了解那些客戶正在參觀的商品，以及客戶當時放在“購物車”的東西。

若您正在提供“線上即時支援服務”，更可直接看看和您聯系中的客戶購物情況，以便提供產品訊息給那位發問中的客戶。

進入“線上客戶”：
1. 點擊主選單的“系統工具”
2. 點擊左選單的“線上客戶”
“線上客戶”包含的資料：
- 客戶名稱
  若瀏覽者已成功登入，將顯示對方的稱呼
- 國家及IP
  當前瀏覽者的IP及IP區域所屬的國家，該國家未必與顧客所登記的資料相同
- 上線
  當前瀏覽者的總逗留時間
- 登入時間
  最初進入網站的時間
- 最後動作時間
  當前瀏覽者最後點擊的時間
- 最後連結
  最近訪問的頁面
針對“線上客戶”的動作：
- 資訊
  檢視該名瀏覽者或顧客放在“購物車”裏的產品名單及售價
注意事項：
- 每筆在線瀏覽記錄，將會在再沒有點擊動作二分鐘後清除
- 每筆記錄代表一位瀏覽者身份，少數情況下同一位瀏覽者會產生多於一筆的記錄，例如對方的電腦在處理cookies時出現變化，系統無法識別前段身份
- 一些“搜索引擎”在進行自動化資料採集，系統仍有可能被記錄及顯示成“線上客戶”
- 一些向您的線上商店發動惡意網路攻擊的情況，系統仍有可能被記錄及顯示成“線上客戶”
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附加產品資料
附加產品資料

“附加產品資料”適合用於一些需要提供額外說明，或更詳盡產品規格的商品，這些附加的產品資料不會主動在“產品詳細頁”顯示，而是在該項產品的頁面展示含有連結的主題。

當顧客點擊該主題，隨即便會彈出另一個小型視窗並在視窗內顯示這些“附加產品資料”。

每項附加產品資料包含的資料：
- “中英文”主題 - 最多125個字元
- “中英文”內容 - 無限制內容，以“HTML”型式儲存及顯示，可加插圖片
新增附加產品資料：
1. 點擊主選單的“分類目錄/產品管理”
2. 點擊左選單的“附加產品資料”
3. 點擊主螢幕的“增加”按鈕
4. 選擇產品的目錄
5. 選擇相關產品
6. 點擊主螢幕的下方的“增加”按鈕
7. 輸入相關資料
8. 完成後按“儲存”或“更新”，或按“返回”放棄並返回列表
更改附加產品資料狀態：
- 附加產品資料
  點擊狀態列的“綠色”或“紅色”按鈕
針對附加產品資料的動作：
- 增加
  針對產品新增一筆附加資料
- 編輯
  修改已經增加的附加產品資料資料，例如更改“中英文”主題、“中英文”內容
- 刪除
  將該附加產品資料刪除，此刪除動作只針對附加產品資料，不會把原有產品刪除
注意事項：
- 每項產品不限“附加產品資料”的數量
- 這些只屬產品的額外資訊，不會影響產品的銷售條件及訂購過程
- “中英文”主題、內容需分別輸入
- 已經建立的附加產品資料可透過狀態改變成“顯示”或“不顯示”
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檔案總管
檔案總管

“檔案總管”能讓您上載各類檔案文件，由於我們的“網上商店”系統未有提供FTP功能，所以便需透過“檔案總管”進行“上載”、“下載”、以及檔案的管理。

您能上載一些檔案文件或網頁文件供顧客瀏覽。

進入“檔案總管”：
1. 點擊主選單的“系統工具”
2. 點擊左選單的“檔案總管”
“檔案總管”包含的資料：
- 檔名
  必需以英文或數字組成，其中可包含的符號只有“-”、“_”，其他符號、空格、中文字等皆不應存在
- 資料夾
  存放檔案的目標位置
- 網址連結
  上傳檔案後的參考連結
針對“檔案總管”的動作：
- 上傳檔案
  從您的電腦挑選欲上載的檔案，例如“圖片”、“PDF”、“Flash動畫”等，每次最多可同時上傳五個檔案
- 新增檔案
  新增一個純文字檔案
- 重新整理
  從當前資料夾位置從返回目錄的最上層
- 編輯
  編輯已建立的純文字檔案，請勿直接編輯其他非純文字的文件
- 刪除
  將已建立或上載的檔案從目錄刪除
- 資訊
  檢視檔案的資料，例如“參考網址連結”、“修改日期”等
注意事項：
- 每個上載或建立的檔案，最大體積為5MByte
- 所有上載或建立的檔案，將會佔據您的可用硬碟空間，所以請定時刪除已沒使用的檔案
- 如您上傳的檔案主要是供顧客下載或瀏覽，請善加利用“參考網址連結”，並且需加入到適當的HTML內
- 所有上載或建立的檔案，請自行了解相關的技術及應用細節，我們並不提供上述的免費支援服務
- 請勿上載或建立“違反法律”、“侵犯知識產權”、“色情相關”、“違反我們服務條款”的檔案
- 請勿將上傳後的檔案，張貼或類似型式出現在其他網站，這樣會引致超過伺服器正常工作量，並且耗用大量頻寬，此乃屬不允許之過份使用資源
- 切勿上傳可執行的檔案，例如“CGI”、“PHP”、“ASP”、“EXE”等，此類檔案將會危害系統的安全，如有上傳可執行、帶病毒、以及木馬程序，一經發現，我們將在不另通知情況下，暫停您的整個網站，而且若因此令我們的伺服器受損或被侵入，您將要為此負責。
*** 以上提供的資料僅供參考，如有需要，請諮詢獨立技術顧問的意見。
票選管理
票選管理

為增加“網上商店”的互動感，我們特意設計了這項“投票活動”，讓顧客在購物之餘，更可對商店有關的事情投下心水的一票。

您可建立不限數量的“投票主題”和每項“分類目錄”相關的投票，如投票主票與某一目錄相關，系統便會在投票頁面展示相關產品，令產品更易受到關注。

進入“票選管理”：
1. 點擊主選單的“票選管理”
2. 點擊左選單的“票選管理”
每項“票選”包含的資料：
- 票選主題
  “中英文”的投票主題，最多32個字元，例如“您最喜愛的產品”（必需輸入）
- 投票選擇（1-10）
  與主題相關的“中英文”選擇項目，最多32個字元，例如“西褲”（最少輸入二項）
針對“票選管理”的動作：
- 新增投票
  建立一項新的“投票主題”
- 編輯
  修改已經增加的投票資料
- 刪除
  將該投票資料刪除，此刪除動作只針對特色產品資料，不會把原有產品刪除
更改“投票主題”狀態：
- 開放狀態
  點擊狀態列的“綠色”或“紅色”按鈕
注意事項：
- “票選活動”的內容和評等，只屬互動性質的額外資訊，不會構成對產品銷售和其他功能的影響
- 如多於一項投票主題，系統將會採用隨機方式展示其中一項主題
*** 以上提供的資料僅供參考，如有需要，請諮詢獨立技術顧問的意見。

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