我們新設的「技術知識」資料庫收集了很多具參考價值的文章，包括有：「技術資料」、「網絡行銷技巧」、「教學」、「辭彙表」、以及「相關文件」等。

如果您感到有任何部是缺少的，或仍然未能找到所需，請通知我們。當不能在這些範疇內獲得結果，可嘗試使用我們的「技術知識」搜尋。

售前服務諮詢

根據付款方式的退款條件

根據付款方式的退款條件

現金／銀行轉賬／櫃員機過數／支票：
我們將會根據您的付款來源，或者給您郵寄支票，或通過PayPal向您進行退款，請確認您的PayPal帳戶必需屬已經驗証及有效，而且這PayPal帳戶屬於記錄良好的，以便我們能順利進行退款。

PayPal（貝寶）：
若您透過PayPal付款給我們，款項只會經您的PayPal退回給您，請確認您的PayPal帳戶必需屬已經驗証及有效，而且這PayPal帳戶屬於記錄良好的，以便我們能順利進行退款。

信用咭：
基於安全的原因，若您透過信用咭繳付任何匯點網絡公司的產品款項，而該產品必需符合退款條約，您便可要求進行退款，但我們不會向已過期或已被注消的信用咭退款。

*** 以上提供的資料僅供參考，如有需要，請諮詢獨立技術顧問的意見。
您們的「DNS」伺服器是甚麼？
您們的「DNS」伺服器是甚麼？

請參閱：

如何把我的現有「域名」指向「匯點網絡公司」的伺服器？。

ns1.powersx.com
ns2.powersx.com

*** 以上提供的資料僅供參考，如有需要，請諮詢獨立技術顧問的意見。
「電子報」「電子郵件」小貼士
「電子報」「電子郵件」小貼士

您知道嗎？您可能會錯過所需資訊。有些電郵服務會對遞送信件有所限制，例如其中所含圖像，或者您所訂閱的「電子報」／「快訊」會被限制不得發送。

有一個小貼士可以教你不為所限。只要將「電子報」／「快訊」的寄送地址加入您的地址簿，您就不會錯過為你量身訂制的最新資訊。請按以下步驟，並選擇以下列出您用來接收www.ec2biz.com電子信件系統或信箱。

所要加入的地址：

請選擇您的供應商，並按指示增加www.ec2biz.com到您的地址簿：

Hotmail
- 讀取郵件
- 按一下工具列內的「儲存地址」
- 按一下「確定」
Yahoo
- 開啟郵件
- 按一下寄件者電郵地址右側的「新增到通訊錄」連結
- 按一下「將地址加入通訊錄」
Outlook Express
- 開啟或預覽電子郵件，此郵件中包含您希望新增至連絡人清單中的名稱
- 在您想加入連絡人中的寄件者名稱上按一下滑鼠右鍵
- 在快顯功能表上按一下「新增至 Outlook 連絡人」
- 按一下「儲存後關閉」
Netvigator.com (NETMail)
- 在通訊錄畫面中，按一下「新增」
- 輸入新的聯絡人資料：
- 按一下「儲存」
i-cable.com
- 在通訊錄中按一下「新增連絡人」
- 輸入電子郵件地址：
- 按一下「儲存」
需要更詳盡的指示，請聯絡您的電郵服務商。

*** 以上提供的資料僅供參考，如有需要，請諮詢獨立技術顧問的意見。
為甚麼使用「免費郵箱」會變得不洽當？
為甚麼使用「免費郵箱」會變得不洽當？

我們強列地建議您不要採用一些「免費的電子郵箱」在您的帳戶資訊內。（例如：Yahoo!或Hotmail）

請您在登記時輸入一個從您的ISP（網際網路服務提供商）給您的傳統電子郵件。

這措施將有效提升我們在需要時向您聯絡及提供協助的效率，並且有效保障您的帳戶免受詐欺。

*** 以上提供的資料僅供參考，如有需要，請諮詢獨立技術顧問的意見。
如何為你的域名、寄存組合、或其他服務續期？
如何為你的域名、寄存組合、或其他服務續期？

我們的帳單系統將會在服務到期日前十五天，向您的登記電子郵件地址寄出續期通知帳單。

您需要確保在帳單系統內的登記電子郵件地址是正確而有效，以利我們向您寄出電郵通知，同時您有責任保待您的聯絡資料已更新。

請註意，您亦有責任時刻留意相關訂購的服務到期日。

*** 以上提供的資料僅供參考，如有需要，請諮詢獨立技術顧問的意見。

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電子郵件說明

我可以寄出及接收的電子郵件最大是多少？
我可以寄出及接收的電子郵件最大是多少？

您可以從我們的伺服器接收或寄出的每封電子郵件最大體積為50 MByte，超過此限制將被自動地退回。

大型的檔案應利用您的ＦＴＰ進行傳輸。

另外，每小時允許的寄出郵件最高數量限制為「每個帳戶30封」或「每個域名300封」及「每個域名每天限制700封」，匯點網絡公司有權「撤銷」或「終止」任何違反上述政策的帳戶而不需事前發出通知。

*** 以上提供的資料僅供參考，如有需要，請諮詢獨立技術顧問的意見。
「Mozilla Thunderbird」Mac OSX 設定教學
「Mozilla Thunderbird」Mac OSX 設定教學

透過這項教學，我們將會指導您如何在Mac OSX上建立Mozilla的電子郵件帳戶。

而首先您需要：
- 一個有效的「電子郵件」帳戶，如果您並未有建立好這帳戶，請登入您的「控制台」並設定相關帳戶。
- 一個客戶端電子郵件系統，而這裏說明將選用Mozilla Thunderbird，這是免費的開放源碼軟件。
Thunderbird 是 Mozilla 新生代的郵件管理程式。使用 Thunderbird 可以幫助你快速而安全的處理郵件，操作非常簡單，安裝這些套件後，你可以打造出符合自己需求的環境。

這裏的說明將選用Thunderbird 0.5的Mac OSX版本，而同款軟件的不同版本，在設定細節上可能略有差別。

*** 以上提供的資料僅供參考，如有需要，請諮詢獨立技術顧問的意見。
「Microsoft Office Outlook」設定教學
「Microsoft Office Outlook」設定教學

透過這項教學，我們將會指導您如何在MS Outlook建立新的電子郵件帳戶。

而首先您需要：
- 一個有效的「電子郵件」帳戶，如果您並未有建立好這帳戶，請登入您的「控制台」並設定相關帳戶。
- 一個客戶端電子郵件系統，而這裏說明將選用Outlook，這是Microsoft Office的一部份。
*** 以上提供的資料僅供參考，如有需要，請諮詢獨立技術顧問的意見。
「Mozilla Thunderbird」微軟視窗電子郵件設定教學
「Mozilla Thunderbird」微軟視窗電子郵件設定教學

透過這項教學，我們將會指導您如何在微軟視窗上建立Mozilla Thunderbird的電子郵件帳戶，而這教學將涵蓋“新帳戶”和“已存在帳戶”的設定方式。

而首先您需要：
- 一個有效的「電子郵件」帳戶，如果您並未有建立好這帳戶，請登入您的「控制台」並設定相關帳戶。
- 一個客戶端電子郵件系統，而這裏說明將選用Mozilla Thunderbird，這是免費的開放源碼軟件。
*** 以上提供的資料僅供參考，如有需要，請諮詢獨立技術顧問的意見。
「Windows Mail」設定教學
「Windows Mail」設定教學

對許多人來說，傳送電子郵件是他們在電腦上做的最重要的事情。隨著電子郵件的普遍性與重要性在過去幾年日益成長，某些困擾與風險也隨之浮現。Windows Mail 設計要幫助您面對這些挑戰，讓您的電子郵件經驗充滿生產力與娛樂。Windows Mail 包含的功能幫助您在享受電子郵件的優點時，降低電子郵件的風險。

透過這項教學，我們將會指導您如何在Windows Vista的Windows Mail建立新的電子郵件帳戶。

而首先您需要：
- 一個有效的「電子郵件」帳戶，如果您並未有建立好這帳戶，請登入您的「控制台」並設定相關帳戶。
- 一個客戶端電子郵件系統，而這裏說明將選用Windows Mail，這是微軟視窗操作系統Windows Vista內置的。
*** 以上提供的資料僅供參考，如有需要，請諮詢獨立技術顧問的意見。

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網上商店

開始建立您的店面
開始建立您的店面

Ec2Biz的「網上商店系統」的系統具備很多現時在電子商務上適用的方案，而且整合了大量獨特的功能，讓您在運營線上銷售的過程得到最高回報，而且我們的系統不斷加以改良。

經過歷年的客戶反影後，現在的軟件版本已較前的更易操作，而且改善了控制介面，讓您無論進行初始設定或是日常操作，都可感覺輕鬆快捷。

為了讓您能更快捷地進行「初始設定」，我們特意整理了這份指南，以一步一步的指引，向您介紹適用的設定程序。

對於整過系統來說，「初始設定」顯得非常重要，因您輸入的資料將會被套用到各種普通或進階功能裏，所以請參照下述步驟逐點完成設定。
1. 系統設定
  1. 網站資料
    網站“中英文”主題、簡介、關鍵字
  2. 公司資料
    公司“中英文”名稱、地址，聯絡、號碼、客戶服務、傳真電話號碼，電子郵件，負責人名稱
  3. 通知資料
    接收查詢通知方式、手機短訊接收號碼、貨量不足通知、顧客心聲通知、新會員參加通知
  4. 數位憑証資料
    (如適用) - 憑証發行機構、憑証域名、憑証編碼
2. 客戶設定
  1. 新會員的預設群組
    客戶批核選擇、觀看售價選擇、告知好友選擇
  2. 新會員優待
    新會員獲贈現金積分、電子禮券
  3. 現金積分系統
    啟用選擇、使用規則
3. 商店店面設定
  1. 網站模板選擇
    使用預設或修改、上載設計模板
  2. 樣式表選擇
    使用預設或修改字型顏色、大小、位置
  3. 顯示項目
    選擇適用的顯示方式、版面區塊
  4. 邊框設定
    選擇適用的「版面區塊」邊框
4. 建立產品目錄分類
  頂層目錄、副目錄、副分類目錄，新增品牌列表
5. 加入產品名單
  1. 新增產品欄位
    預先設定產品資料統稱，例如：衣服尺碼、材質、產地
  2. 逐件輸入產品
    產品“中英文”名稱、說明、型號、數量、重量、選擇上載圖片
  3. 大量新增產品
    上載產品CSV檔案、上載經打包壓縮產品圖片 (進階功能，不建議初始設定時使用)
6. 貨運管理設定
  1. 本地貨運
    選擇適用於本地的方式，修改運費
  2. 海外貨運
    選擇適用於海外的方式，修改運費
7. 金流收款設定
  1. 信用咭付款閘道
    申請適用的付款閘道服款務，輸入服務使用者資料
  2. 銀行入帳付款
    輸入“中英文”銀行名稱、帳戶號碼
  3. 郵寄支票付款
    輸入“中英文”收款者名稱、地址
8. 完成初始設定
*** 以上提供的資料僅供參考，如有需要，請諮詢獨立技術顧問的意見。
電子郵件樣式
電子郵件樣式

“電子郵件樣式”（包括SMS“傳送手機短訊”範本）能讓您預先編輯所有在“線上商店”網站的“電子郵件”範本，令您寄出的每一封郵件都具備專業風範，而且在管理上更有效率。

透過郵件範本，每封寄出的郵件內容都會被套用到相關的範本，而且透過預設標籤，一些重要的訊息均會直接在標籤中套用，令您節省以往需要撰寫全編郵件的時間。

郵件範本主要包含“上款”、“下款”、以及動態“標籤”所組成，並且以純文字型式儲存，避免收信者不能開啟帶HTML郵件的煩惱。

進入“電子郵件樣式”管理：
1. 點擊主選單的“系統工具”
2. 點擊左選單的“電子郵件樣式”
3. 點擊主螢幕合適的範本名稱
“電子郵件樣式”包含的資料：
- 郵件主題 - 郵件的主題範本
- 寄出型式 - 這範本的寄出型式
- 郵件內客 - 郵件的內客範本
“電子郵件樣式”的動態“標籤”：
- 通用“標籤”：
  - [[EMAIL:SITE_NAME]]網站主題
  - [[EMAIL:SITE_DESCRIPTION]]網站說明 / 簡介
  - [[EMAIL:SITE_KEYWORDS]]網站關鍵字
  - [[EMAIL:HOME_URL]]網站網址
  - [[EMAIL:COMPANY_NAME]]公司名稱
  - [[EMAIL:COMPANY_ADDRESS]]商店地址
  - [[EMAIL:COMPANY_TEL]]公司聯絡電話號碼
  - [[EMAIL:COMPANY_FAX]]公司傳真機號碼
  - [[EMAIL:COMPANY_SERVICE_TEL]]客戶服務電話號碼
  - [[EMAIL:STORE_OWNER]]商店負責人名稱
  - [[EMAIL:STORE_OWNER_EMAIL]]主要電子郵件
  - [[EMAIL:STORE_ENQUIRY_EMAIL]]客戶查詢郵件地址
  - [[EMAIL:STORE_ORDER_EMAIL]]新訂單通知電郵地址
  - [[EMAIL:CURRENT_DATE]]當前日期
- “客戶新參加”自動回覆：
  - [[EMAIL:PENDING_APPROVAL_CONTENT]]“客戶新參加”待批核自動回覆內容
  - [[EMAIL:CASH_POINTS_CONTENT]]新會員獲贈“現金積分”說明內容
  - [[EMAIL:GIFT_VOUCHER_CONTENT]]新會員獲贈“電子禮券”說明內容
  - [[EMAIL:DISCOUNT_COUPON_CONTENT]]新會員獲贈“優惠券”說明內容
  - [[EMAIL:USERNAME]]會員或顧客稱呼
  - [[EMAIL:USER_EMAIL]]會員或顧客電郵地址
  - [[EMAIL:USER_TEL]]會員或顧客聯絡電話號碼
  - [[EMAIL:USER_FAX]]會員或顧客傳真機號碼
  - [[EMAIL:USER_MOBILE]]會員或顧客手機號碼
  - [[EMAIL:USER_COMPANY]]會員或顧客公司名稱
  - [[EMAIL:USER_ADDRESS]]會員或顧客通訊地址
  - [[EMAIL:USER_REGISTERED_IP]]會員或顧客IP地址
- 新會員獲贈“電子禮券”說明：
  - [[EMAIL:GIFT_VOUCHER_AMOUNT]]電子禮券價值
  - [[EMAIL:GIFT_VOUCHER_CODE]]電子禮券啟用編號
  - [[EMAIL:GIFT_VOUCHER_REDEEM_URL]]電子禮券啟用超連結
- 新會員獲贈“優惠券”說明：
  - [[EMAIL:DISCOUNT_COUPON_RULE]]使用條款
  - [[EMAIL:DISCOUNT_COUPON_CODE]]禮券啟用編號
- 新會員獲贈“現金積分”說明：
  - [[EMAIL:CASH_POINTS_AMOUNT]]積分數量
  - [[EMAIL:CASH_POINTS_VALUE]]積分價值
- “客戶新參加”待批核自動回覆：
  - 沒有適用的標籤
- “客戶新參加”待批核通知：
  - [[EMAIL:USERNAME]]會員或顧客稱呼
  - [[EMAIL:USER_COMPANY]]會員或顧客公司名稱
  - [[EMAIL:USER_EMAIL]]會員或顧客電郵地址
  - [[EMAIL:USER_TEL]]會員或顧客聯絡電話號碼
  - [[EMAIL:USER_MOBILE]]會員或顧客手機號碼
  - [[EMAIL:USER_FAX]]會員或顧客傳真機號碼
  - [[EMAIL:USER_ADDRESS]]會員或顧客通訊地址
  - [[EMAIL:USER_REGISTERED_IP]]會員或顧客IP地址
  - [[EMAIL:CURRENT_DATE]]當前日期
- “客戶新參加”通知：
  - [[EMAIL:USERNAME]]會員或顧客稱呼
  - [[EMAIL:USER_COMPANY]]會員或顧客公司名稱
  - [[EMAIL:USER_EMAIL]]會員或顧客電郵地址
  - [[EMAIL:USER_TEL]]會員或顧客聯絡電話號碼
  - [[EMAIL:USER_MOBILE]]會員或顧客手機號碼
  - [[EMAIL:USER_FAX]]會員或顧客傳真機號碼
  - [[EMAIL:USER_ADDRESS]]會員或顧客通訊地址
  - [[EMAIL:USER_REGISTERED_IP]]會員或顧客IP地址
  - [[EMAIL:CURRENT_DATE]]當前日期
- “新訂單”自動回覆：
  - [[EMAIL:USERNAME]]會員或顧客稱呼
  - [[EMAIL:USER_TEL]]會員或顧客聯絡電話號碼
  - [[EMAIL:USER_MOBILE]]會員或顧客手機號碼
  - [[EMAIL:USER_USER_FAX]]會員或顧客傳真機號碼
  - [[EMAIL:USER_EMAIL]]會員或顧客電郵地址
  - [[EMAIL:USER_COMPANY]]會員或顧客公司名稱
  - [[EMAIL:ORDER_ID]]訂單編號
  - [[EMAIL:ORDER_DATE]]訂單日期
  - [[EMAIL:ORDER_CURRENCY]]訂單貨幣
  - [[EMAIL:ORDER_STATUS]]訂單狀態
  - [[EMAIL:ORDER_RECEIPT_URL]]訂單收據超連結
  - [[EMAIL:ORDER_PRODUCTS]]訂購產品資料
  - [[EMAIL:ORDER_TOTAL]]訂單總計
  - [[EMAIL:ORDER_DELIVERY_ADDRESS]]訂購貨運資料
  - [[EMAIL:ORDER_BILLING_ADDRESS]]訂購帳單資料
  - [[EMAIL:ORDER_PAYMENT_METHOD]]訂購付款方式
  - [[EMAIL:ORDER_COMMENTS]]訂單備註內容
- “新訂單”通知：
  - [[EMAIL:USERNAME]]會員或顧客稱呼
  - [[EMAIL:USER_TEL]]會員或顧客聯絡電話號碼
  - [[EMAIL:USER_MOBILE]]會員或顧客手機號碼
  - [[EMAIL:USER_USER_FAX]]會員或顧客傳真機號碼
  - [[EMAIL:USER_EMAIL]]會員或顧客電郵地址
  - [[EMAIL:USER_COMPANY]]會員或顧客公司名稱
  - [[EMAIL:ORDER_ID]]訂單編號
  - [[EMAIL:ORDER_DATE]]訂單日期
  - [[EMAIL:ORDER_CURRENCY]]訂單貨幣
  - [[EMAIL:ORDER_STATUS]]訂單狀態
  - [[EMAIL:ORDER_RECEIPT_URL]]訂單收據超連結
  - [[EMAIL:ORDER_PRODUCTS]]訂購產品資料
  - [[EMAIL:ORDER_TOTAL]]訂單總計
  - [[EMAIL:ORDER_DELIVERY_ADDRESS]]訂購貨運資料
  - [[EMAIL:ORDER_BILLING_ADDRESS]]訂購帳單資料
  - [[EMAIL:ORDER_PAYMENT_METHOD]]訂購付款方式
  - [[EMAIL:ORDER_COMMENTS]]訂單備註內容
- “新訂單”通知 (SMS)：
  - [[SMS:ORDER_ID]]訂單編號
- “線上查詢”聯絡自動回覆：
  - [[EMAIL:USERNAME]]會員或顧客稱呼
  - [[EMAIL:USER_COMPANY]]會員或顧客公司名稱
  - [[EMAIL:USER_TEL]]會員或顧客聯絡電話號碼
  - [[EMAIL:USER_MOBILE]]會員或顧客手機號碼
  - [[EMAIL:USER_FAX]]會員或顧客傳真機號碼
  - [[EMAIL:USER_EMAIL]]會員或顧客電郵地址
  - [[EMAIL:ENQUIRY_DATE]]查詢日期
  - [[EMAIL:ENQUIRY_DEPARTMENT]]查詢部門
  - [[EMAIL:ENQUIRY_PRIORITY]]查詢重要程度
  - [[EMAIL:ENQUIRY_CODE]]查詢編碼
  - [[EMAIL:ENQUIRY_SUBJECT]]查詢主題
  - [[EMAIL:ENQUIRY_COMMENTS]]查詢內容
  - [[EMAIL:ENQUIRY_PRODUCTS]]產品查詢
  - [[EMAIL:ENQUIRY_ORDER_ID]]相關訂單
  - [[EMAIL:SUPPORT_URL]]查詢網址
- “線上查詢”聯絡回應自動回覆：
  - [[EMAIL:USERNAME]]會員或顧客稱呼
  - [[EMAIL:ENQUIRY_CODE]]查詢編碼
  - [[EMAIL:SUPPORT_URL]]查詢網址
- “線上查詢”聯絡回應自動回覆通知：
  - [[EMAIL:ENQUIRY_DATE]]查詢日期
  - [[EMAIL:ENQUIRY_SUBJECT]]查詢主題
  - [[EMAIL:ENQUIRY_COMMENTS]]查詢內容
- “線上查詢”聯絡通知：
  - [[EMAIL:USERNAME]]會員或顧客稱呼
  - [[EMAIL:USER_COMPANY]]會員或顧客公司名稱
  - [[EMAIL:USER_TEL]]會員或顧客聯絡電話號碼
  - [[EMAIL:USER_MOBILE]]會員或顧客手機號碼
  - [[EMAIL:USER_FAX]]會員或顧客傳真機號碼
  - [[EMAIL:USER_EMAIL]]會員或顧客電郵地址
  - [[EMAIL:ENQUIRY_DATE]]查詢日期
  - [[EMAIL:ENQUIRY_DEPARTMENT]]查詢部門
  - [[EMAIL:ENQUIRY_PRIORITY]]查詢重要程度
  - [[EMAIL:ENQUIRY_CODE]]查詢編碼
  - [[EMAIL:ENQUIRY_SUBJECT]]查詢主題
  - [[EMAIL:ENQUIRY_COMMENTS]]查詢內容
  - [[EMAIL:ENQUIRY_PRODUCTS]]產品查詢
  - [[EMAIL:ENQUIRY_ORDER_ID]]相關訂單
  - [[EMAIL:SUPPORT_URL]]查詢網址
- “線上查詢”聯絡通知 (SMS)：
  - [[SMS:ENQUIRY_SUBJECT]]查詢主題
- 會員“忘記密碼”自動回覆：
  - [[EMAIL:USERNAME]]會員或顧客稱呼
  - [[EMAIL:NEW_PASSWORD]]新密碼
- 會員轉寄“電子禮券”：
  - [[EMAIL:RECIPIENT_NAME]]收件者稱呼
  - [[EMAIL:USERNAME]]會員或顧客稱呼
  - [[EMAIL:VOUCHER_VALUE]]禮券金額
  - [[EMAIL:VOUCHER_MESSAGE]]轉寄附加訊息
  - [[EMAIL:VOUCHER_URL]]禮券啟用網址
  - [[EMAIL:VOUCHER_CODE]]禮券啟用編號
  - [[EMAIL:VOUCHER_CURRENCY]]禮券貨幣
- “告知好友”產品資訊：
  - [[EMAIL:FRIEND_NAME]]收信者稱呼
  - [[EMAIL:USERNAME]]會員或顧客稱呼
  - [[EMAIL:PRODUCT_NAME]]產品名稱
  - [[EMAIL:PRODUCT_URL]]商品網址
  - [[EMAIL:MESSAGE]]附加訊息
- 新增“顧客心聲”通知：
  - [[EMAIL:PRODUCT]]產品名稱
  - [[EMAIL:CONTENT]]心聲內容
  - [[EMAIL:USERNAME]]會員或顧客稱呼
  - [[EMAIL:USER_EMAIL]]會員或顧客電郵地址
  - [[EMAIL:USER_TEL]]會員或顧客聯絡電話號碼
  - [[EMAIL:USER_MOBILE]]會員或顧客手機號碼
  - [[EMAIL:USER_FAX]]會員或顧客傳真機號碼
  - [[EMAIL:USER_ADDRESS]]會員或顧客通訊地址
  - [[EMAIL:USER_REGISTERED_IP]]會員或顧客IP地址
  - [[EMAIL:CURRENT_DATE]]當前日期
- “商品存貨量不足”通知：
  - [[EMAIL:PRODUCT_NAME]]產品名稱
  - [[EMAIL:PRODUCT_MODEL]]產品型號
  - [[EMAIL:PRODUCT_QUANTITY]]產品數量
  - [[EMAIL:PRODUCT_URL]]商品網址
- 由管理員批核“新會員”：
  - [[EMAIL:USERNAME]]會員或顧客稱呼
- 由管理員寄“優惠券”：
  - [[EMAIL:COUPON_NAME]]禮券主題
  - [[EMAIL:COUPON_CODE]]禮券啟用編號
  - [[EMAIL:COUPON_VALUE]]禮券金額
  - [[EMAIL:COUPON_DESCRIPTION]]禮券說明
  - [[EMAIL:COUPON_START_DATE]]禮券生效開始日期
  - [[EMAIL:COUPON_END_DATE]]禮券生效結束日期
  - [[EMAIL:COUPON_MINIMUM_ORDER]]禮券的最低購物額
  - [[EMAIL:COUPON_USES_PER_USER]]客戶可用禮券次數
  - [[EMAIL:COUPON_VALID_CATEGORIES]]禮券可用目錄範圍
- 由管理員寄確認“電子禮券”：
  - [[EMAIL:USERNAME]]會員或顧客稱呼
  - [[EMAIL:VOUCHER_VALUE]]禮券金額
- 由管理員寄“電子禮券”：
  - <<EMAIL:VOUCHER_VALUE>>禮券金額
  - <<EMAIL:VOUCHER_CODE>>禮券啟用編號
  - <<EMAIL:VOUCHER_URL>>禮券啟用網址
- 由管理員寄“電子郵件”：
  - 請使用“通用標籤”
- 由管理員增加“現金積分”：
  - [[EMAIL:USERNAME]]會員或顧客稱呼
  - <<EMAIL:POINTS_VALID>>現金積分價值
- 由管理員調整“現金積分”：
  - [[EMAIL:USERNAME]]會員或顧客稱呼
  - <<EMAIL:POINTS_VALID>>現金積分價值
- 由管理員取消“現金積分”：
  - [[EMAIL:USERNAME]]會員或顧客稱呼
  - <<EMAIL:POINTS_VALID>>現金積分價值
- 由管理員確認批核“現金積分”：
  - [[EMAIL:USERNAME]]會員或顧客稱呼
  - [[EMAIL:ORDER_DATE]]訂單日期
  - [[EMAIL:ORDER_NUMBER]]訂單編號
  - [[EMAIL:POINTS_AMOUNT]]積分價值
  - [[EMAIL:POINTS_VALID]]積分數量
  - [[EMAIL:POINTS_BALANCE]]積分結存
- 由管理員取消待批核“現金積分”：
  - [[EMAIL:USERNAME]]會員或顧客稱呼
  - [[EMAIL:ORDER_DATE]]訂單日期
  - [[EMAIL:ORDER_NUMBER]]訂單編號
  - [[EMAIL:POINTS_AMOUNT]]積分價值
  - [[EMAIL:POINTS_VALID]]積分數量
  - [[EMAIL:POINTS_BALANCE]]積分結存
- 由管理員回複已確認“現金積分”：
  - [[EMAIL:USERNAME]]會員或顧客稱呼
  - [[EMAIL:ORDER_DATE]]訂單日期
  - [[EMAIL:ORDER_NUMBER]]訂單編號
  - [[EMAIL:POINTS_AMOUNT]]積分價值
  - [[EMAIL:POINTS_VALID]]積分數量
  - [[EMAIL:POINTS_BALANCE]]積分結存
- 由管理員調整待批核“現金積分”：
  - [[EMAIL:USERNAME]]會員或顧客稱呼
  - [[EMAIL:ORDER_DATE]]訂單日期
  - [[EMAIL:ORDER_NUMBER]]訂單編號
  - [[EMAIL:POINTS_AMOUNT]]積分價值
  - [[EMAIL:POINTS_VALID]]積分數量
  - <<EMAIL:POINTS_ADJUST_AMOUNT>>調整後的積分數量
  - <<EMAIL:POINTS_ADJUST_VALID>>調整後的積分價值
  - <<EMAIL:POINTS_BALANCE>>調整後的積分結存
- 由管理員通知“訂單更新”：
  - [[EMAIL:USERNAME]]會員或顧客稱呼
  - [[EMAIL:ORDER_NUMBER]]訂單編號
  - [[EMAIL:ORDER_DATE]]訂單日期
  - <<EMAIL:ORDER_STATUS>>訂單狀態
  - <<EMAIL:ORDER_POINTS>>訂單積分數量
  - <<EMAIL:ORDER_DELIVERY_DATE>>產品寄出日期
  - <<EMAIL:ORDER_SHIPPING_DATE>>產品送貨日期
  - <<EMAIL:ORDER_SHIPPING_REFERENCE>>貨運參考編號
  - <<EMAIL:ORDER_COMMENTS>>訂單備註內容
- 由管理員傳送“手機短訊”：
  - 沒有適用的標籤
- 由管理員傳送訂單更新“手機短訊”：
  - [[SMS:ORDER_NUMBER]]訂單編號
  - <<SMS:ORDER_STATUS>>訂單狀態
- 由管理員回覆“線上查詢”：
  - [[EMAIL:USERNAME]]會員或顧客稱呼
  - [[EMAIL:SUPPORT_TITLE]]查詢主題
  - [[EMAIL:SUPPORT_DATE]]查詢日期
  - <<EMAIL:SUPPORT_DEPARTMENT>>查詢部門
  - [[EMAIL:SUPPORT_PRIORITY]]重要程度
  - [[EMAIL:SUPPORT_CODE]]查詢編碼
  - [[EMAIL:SUPPORT_RELEVANT_ORDER]]相關訂單
  - <<EMAIL:SUPPORT_CURRENTLY_STATUS>>現在狀態
  - <<EMAIL:SUPPORT_RESPONSE_MESSAGE>>回覆內容
  - <<EMAIL:SUPPORT_PRODUCTS_RESPONSE_MESSAGE>>回覆產品內容
  - <<EMAIL:SUPPORT_STAFF>>回應職員
注意事項：
- 建議直接使用系統預設的“郵件範本”，可避免無法預期的錯誤
- “標籤”的語言定根據顧客當時使用的語言或管理員的設置而定
- 經修改的“郵件範本”屬即時生效，但不會影響先前已寄出之郵件
- 由系統寄出的郵件或SMS手機短訊，均屬純文字格式，所以無論郵件主題、郵件內容、郵件範本都絕不能附帶“HTML”及“附件”
- “通用標籤”適用於所有郵件範本，但個別標籤只適用於指定的範本
- “標籤”的首尾必需為雙方括號，文字必需為英文大寫，而且沒有包含空格，切勿改動標籤格式
- 上述所有“標籤”只適用於“電子郵件”或SMS“傳送手機短訊”，不應在網頁模版裡使用
- 郵件範本的使用例子：*** 這郵件是由系統發出的，請不需回覆！ ***
  
  你已經收到一位會員的線上新訂單，要檢視內容或處理訂單，請登入系統管理的『訂單處理/客戶管理』 -> 『購物訂單』。
  
  以下是詳細訂購單內容：
  
  訂購者資料：
  ---------------------------------------------------------
  訂購人姓名： [[EMAIL:USERNAME]]
  聯絡電話： [[EMAIL:USER_TEL]]
  手提電話： [[EMAIL:USER_MOBILE]]
  傳真號碼： [[EMAIL:USER_USER_FAX]]
  電子郵件： [[EMAIL:USER_EMAIL]]
  公司名稱： [[EMAIL:USER_COMPANY]]
  ---------------------------------------------------------
  
  訂購單資料：
  ---------------------------------------------------------
  訂購單編號： [[EMAIL:ORDER_ID]]
  訂購日期： [[EMAIL:ORDER_DATE]]
  訂購貨幣： [[EMAIL:ORDER_CURRENCY]]
  訂購狀態： [[EMAIL:ORDER_STATUS]]
  線上訂購單收據： [[EMAIL:ORDER_RECEIPT_URL]] （會員專用）
  ---------------------------------------------------------
  
  訂購的產品：
  ---------------------------------------------------------
  [[EMAIL:ORDER_PRODUCTS]]
  ---------------------------------------------------------
  [[EMAIL:ORDER_TOTAL]]
  ---------------------------------------------------------
  
  貨運地址（只適用於選擇送貨服務）：
  ---------------------------------------------------------
  [[EMAIL:ORDER_DELIVERY_ADDRESS]]
  ---------------------------------------------------------
  
  帳單地址：
  ---------------------------------------------------------
  [[EMAIL:ORDER_BILLING_ADDRESS]]
  ---------------------------------------------------------
  
  付款方式︰
  ---------------------------------------------------------
  [[EMAIL:ORDER_PAYMENT_METHOD]]
  ---------------------------------------------------------
  
  意見及備註：
  ---------------------------------------------------------
  [[EMAIL:ORDER_COMMENTS]]
  ---------------------------------------------------------
  
  由於您的線上商店設定了『新訂單通知』，關於這訊息可在你的管理系統內查詢。
- 寄出後的郵件例子：*** 這郵件是由系統發出的，請不需回覆！ ***
  
  你已經收到一位會員的線上新訂單，要檢視內容或處理訂單，請登入系統管理的『訂單處理/客戶管理』 -> 『購物訂單』。
  
  以下是詳細訂購單內容：
  
  訂購者資料：
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  訂購人姓名：陳志康
  聯絡電話： 22780280
  手提電話： 91234123
  傳真號碼： 22780281
  電子郵件： louis.chan@ec2biz.com
  公司名稱： Focus Network Company
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  訂購單資料：
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  訂購單編號： 0701-123456
  訂購日期： 2007年3月10日
  訂購貨幣： HKD
  訂購狀態：等待處理
  線上訂購單收據： invoice.html?id=9 （會員專用）
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  訂購的產品：
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  1 x PS3 (BLACK) FULL SET 20GB HDD HKD$80,800
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  總計:HKD$80,800
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  貨運地址（只適用於選擇送貨服務）：
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  Houang Stephane
  9 rue reaumur
  Paris, 123456
  France
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  帳單地址：
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  Houang Stephane
  9 rue reaumur
  Paris, 123456
  France
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  付款方式︰
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  PayPal
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  意見及備註：
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  由於您的線上商店設定了『新訂單通知』，關於這訊息可在你的管理系統內查詢。
*** 以上提供的資料僅供參考，如有需要，請諮詢獨立技術顧問的意見。
預訂產品
預訂產品

當您的產品屬於即將發售，您可預先把產品增加到店面，並以“預訂產品”型式接受顧客的訂購或查詢。

所有產品若有特別注明“開售日期”的話，均被系統視為“預訂產品”的，而上店面的產品目錄，可根據設定顯示這些“產品預訂”。

當該產品被訂購時，店面亦會提示顧客，顧客若接納先預訂後取貨則便可如常繼續完成訂單。

請您在收到這些預訂產品的訂購單時關注及記錄，以便在產品發售時不會遺漏這些先前的訂單令顧客抱怨。

每項產品包含的資料：
- 開售日期 - 每項產品的開售日期，若留空則產品被視為正常發售
新增產品：
1. 點擊主選單的“分類目錄/產品管理”
2. 點擊左選單的“預訂產品”
3. 點擊主螢幕的“增加”按鈕
4. 選擇產品的目錄
5. 選擇相關產品
6. 點擊主螢幕的下方的“增加”按鈕
7. 點擊“日曆”按鈕選擇“開售日期”
8. 完成後按“儲存”或“更新”，或按“返回”放棄並返回列表
針對預訂產品的動作：
- 新增產品
  從已建立的產品裏挑選一項成為預訂產品
- 編輯
  修改已經增加的預訂產品資料
- 刪除
  將該預訂產品資料刪除，若產品預訂中，將會轉回正常發售，此刪除動作只針對預訂資料，不會把原有產品刪除
注意事項：
- 系統暫未有特設針對此類訂單的管理，請確保顧客訂購的預訂產品已被關注記錄
- 若產品到達開售日期，產品將以正常模式發售，不再顯示預訂訊息
- 您亦可使用一般的“產品管理”修改“開售日期”
*** 以上提供的資料僅供參考，如有需要，請諮詢獨立技術顧問的意見。
購物訂單
購物訂單

“訂單管理”是整套網上業務的核心之一，為了能讓日常的管理更有效率，請您細心閱讀這份指南。

當會員從“網上商店”挑選了有興趣的產品，並把產品放入“購物車”後，便可進行結帳，在顧客完成幾個步驟後，包括“選擇貨運方式”、“選擇付款方式”、以及最後確認無誤後，按下“確認”並完成訂購程序，系統便會把訂購資料記錄，並且向顧客及管理員發出訂購確認通知。

這時管理員便需要盡快處理，以便讓顧客能知悉訂單狀態。一般情況下，我們建議管理員每天最少檢查和處理一次“訂單記錄”，日常亦需關注一些未完成的訂單。

進入“購物訂單”管理：
1. 點擊主選單的“訂單處理/客戶管理”
2. 點擊左選單的“購物訂單”
3. 選擇相關訂單
訂單型式：
- 已記錄的訂單
  完成所有訂購流程的訂單
- 待完成的訂單
  未完成訂購流程的訂單，主要是線上付款未交易成功，管理員可根據需要手動確認
針對購物訂單的“浮動按鈕”：
- 處理訂單
  針對更新訂單的每一個處理狀態，讓系統記錄，並選擇是否透過“電子郵件”和“手機短訊”通知顧客。
  - 更新狀態
    選擇一項適合的狀態名稱
  - 備註
    若有需要，可輸入有關該項訂單的備注，亦可選擇是否向顧客通知
  - 積分
    檢視該項訂單顧客可獲得的“現金積分”，可選擇是否批核這些積分給顧客
  - 產品寄出日期
    若有寄出的日期，可點擊“日曆”按鈕選擇日期
  - 產品送貨日期
    若有送貨的日期，可點擊“日曆”按鈕選擇日期
  - 貨運參考編號
    若有貨運編號，例如“郵政編號”、“速遞編號”、“掛號通知”
  - 電郵通知訂單更新
    選取後系統會透過電腦通知顧客
  - 短訊通知訂單更新
    選取後系統會透過手機短訊通知顧客
  - 郵件語言
    請選擇適合顧客的語言，例如知悉顧客是歐美地區，則選擇“英文”
  - 保留郵件副本
    若選擇了電郵通知，可將更新電郵副本保留，供日後需要時參考
- 訂單資料
  管理員可檢視這項訂的所有資料。
  - 訂購產品資料
    訂單的訂購產品資料、售價、小計、運費、優惠金額、應收總計
  - 訂單基本資料
    訂單的日期、編號、顧客名稱及群組、類型、顧客的IP及國家
  - 訂購客戶資料
    訂單的顧客資料
  - 訂購貨運資料
    根據顧客要求的貨運資料
  - 訂購帳單資料
    根據顧客要求的帳單資料
- 狀態記錄
  由“下”至“上”的訂單狀態處程過程記錄。
  - 新增日期
    記錄狀態的日期
  - 郵件通知客戶
    有否透過電郵通知顧客
  - 短訊通知客戶
    有否透過手機短訊通知顧客
  - 狀態
    處理的狀態
  - 備註欄
    “付款閘道傳回訊息”、“顧客結帳時輸入的備注”，“管理員更新時輸入的備注”
- 列印 - 列印這項訂單的收據
新進訂單通知方式：
- 顧客
  “電子郵件”
- 管理員
  “電子郵件”、“手機短訊”、“傳真文件”
更新訂單狀態通知：
- 顧客
  “電子郵件”、“手機短訊”
針對訂單的動作：
- 編輯
  更新訂單的狀態、產品貨運資料、向顧客發出通知
- 刪除
  刪除“錯誤”、“過久未完全”、“重複的訂單”
- 資訊
  檢視訂單的資料
注意事項：
- 系統被記錄的訂單並不表示成功收取貨款，如果您的訂單是透過付款閘道收款，請登入付款閘道供應商的帳戶，並確認款項收妥方可處理產品的付運
- 請細心核對每項訂單的資料，包括顧客資料、要求的貨運地點、帳單資料等，若有需要，請跟顧客聯絡以確認資料無誤，並且在產品付運前確保已收妥貨款
- 建議在接到新訂單後，若資料無誤，保留二十四小時後才處理付運，因中途若出現問題也有機會處理
- 如訂單透過線上付款閘道收款，請比對客戶的IP國家與訂購者國家是否一致，或利用付款閘道供應商的工具檢視國家地區資料，若有懷疑，請參考付款閘道供應商的指引向顧客索取身份証明的文件，以減少網上詐騙帶來的損失
- 在一般情況下，“待完成的訂單”是顧客在結帳時系統預先記錄該訂單資料，若順利完成線上付款交易，將自動轉為“已記錄的訂單”，但若顧客沒有完成線上付款或過程中出現問題，則訂單型式仍處於“待完成的訂單”，如檢查線上付款無誤，管理員應手動進行確認
*** 以上提供的資料僅供參考，如有需要，請諮詢獨立技術顧問的意見。
產品管理
產品管理

產品被視為業務上的靈魂，所以出色的產品編排及美觀的產品圖片，將可令銷售額帶來可觀的數字，為了令商店的編排達到最佳化，所有產品的圖片及文字說明應該採用統一的風格。

例如產品主體的清晰、擺放角度、尺吋比例應該一致，圖片亦應先進行“去背”、“退地”等處理。

而產品的說明文字應簡潔易讀，切勿加插過於花巧的小圖示，因顧客在選購產品前最希望知道的是產品的規格和特點，而非欣賞花巧的網頁。

產品的儲存數量（每項計算），是根據您向我們購買的租用計劃而定，若產品儲存數量達上限，請聯絡我們進行付費“增值升級”。

而購買獨立套裝軟件或開發版軟件，儲存數量將根據您的硬件配置。

每項產品包含的資料：
- 產品“中英文”名稱
  最多125個字元，請盡量簡短（必需輸入）
- 產品“中英文”說明
  文字格式或自訂HTML格式（按需要使用）
- 產品的儲存目錄位置
  儲存於其中一個產品目錄（必需選擇）
- 一般售價
  供普通顧客的售價，沒有“一般售價”顧客則只可提出查詢（按需要使用）
- 群組售價
  供指定群組顧客的售價，折扣率視符您對群組售價設定（按需要使用）
- 產品稅別
  若有設定“稅區”及“稅別”，產品售價將自動加入需付稅款（按需要使用）
- 產品成本
  只針對對管理員“成本報告”，不會顯示於商店（必需選擇）
- 型號
  產品的型號，最多125個字元（按需要使用）
- 數量
  可供銷售的數量，根據系統設定可選擇售出自動扣減，系統亦以數量在店面顯示各種“有存貨”、“限量發售”、“已售清”提示（必需輸入）
- 重量
  計算運費的基礎（按需要使用）
- 所屬品牌
  如有預先設定“品牌或廠商”，則產品可歸類在品牌內（按需要使用）
- 開售日期
  一般不需輸入，如有設定，則產品將列入“預訂產品”內（按需要使用）
- 產品銷售狀態
  選擇：“現貨/預訂貨”或“缺貨”，設為“缺貨”則產品不被顯示在店面（按需要使用）
- 特色產品狀態
  選擇：“是”或“不是”，設為“是”則在店面的“特色產品”內隨機顯示（按需要使用）
- 一幅主要圖片
  JPG、GIF、PNG或SWF格式，檔案為300KByte或以下，顯示於各“目錄”及“詳細產品頁面”（必需輸入）
- 一幅視像影片
  AVI、WMV、RM或MPG格式，檔案為1MB或以下，顯示於各“詳細產品頁面”（按需要使用）
- 六幅附加圖片
  JPG、GIF、PNG或SWF格式，檔案為300KByte或以下，顯示於各“詳細產品頁面”（按需要使用）
- 產品的參考網址
  若產品另有外部介紹參考網頁，不需輸入http://（按需要使用）
- 欄位資料
  需預先設定欄位名稱，便可輸入產品的特徵，例如“產地”、“顏色”、“適用人仕”等資料，這些資料只針對產品的附加資訊的展示，不影響另一功能的銷售“產品特性”（按需要使用）
- 目錄簡介資料
  可供輸入“簡短主題”、“簡短”介紹，將展示於相關“產品目錄”（按需要使用）
新增產品：
1. 點擊主選單的“分類目錄/產品管理”
2. 點擊左選單的“分類目錄/商品”總管
3. 點擊產品的“相關目錄”
4. 點擊右上方的“新增產品”按鈕
5. 輸入相關資料及上載產品圖片
6. 完成後按“儲存”或“更新”，或按“預覽”確認無誤再儲存，或按“返回”放棄並返回列表
更改產品狀態：
- 產品銷售狀態
  點擊狀態列的“綠色”或“紅色”按鈕
- 特色產品狀態
  點擊狀態列的“特色產品”按鈕
針對產品的動作：
- 新增產品
  在目錄或副目錄裏新增一項產品
- 編輯
  修改已經建立的產品資料，例如更改名稱、轉換圖片
- 刪除
  將該產品刪除，如該產品同時被連結至其他目錄，請選擇要針對的目錄
- 移動
  將該產品移往其他目錄，請先確認欲移至的目錄由沒有其他“副目錄”
- 資訊
  顯示該產品的資訊，包括售價及產品數量、產品狀態及型式、新增及修改日期、該產品的適用位置超連結
- 複製到
  將該件產品複製到其他目錄
  商品連結：純粹連結至其他目錄，實際是同一件產品
  商品複製：完整複製該件產品，而且複製後成為一件獨立的產品
- 特性選擇
  需預先在“商品特性設定”設定“選項值”，便可為這件產品伸展出各種銷售特性，例如“顏色”、“尺吋”、特惠裝”等，而且不同特性可具不同的售價
注意事項：
- 不應將產品直接置於“最上層”
- 同一目錄的同一層級，不應同時存有“副目錄”及“產品”
- 經上傳的“產品圖片”、“影片”、“附加圖片”等，系統會自動把檔案名稱更改以適應格式
- 一些特別資料，例如：“商品欄位”、“品牌或廠商”、“商品特性設定”需從其他功能裏預先設定妥當
- “特價產品”、“附加產品資料”、“附加推韉產品”屬獨立功能，在產品完成輸入後才可嘗試加入
- 若需設定產品屬可供購買的“電子禮券”，只需在型號輸入以大寫英文“GIFT”為首，例如“GIFT100”，而禮券的售價便是面值，售出後的批核，請參考“顧客禮券批核”
- 產品若曾經售出過，則不應直接將之刪除，這會影響過往訂單的記錄，對於此類不再發售的產品，應採用“產品銷售狀態”將之隱藏
- 對於後來修改過的產品，將不會影響已產生的訂購單
- 在新增或修改產品時，若有圖片需要上傳，儲存的反應時間將稍長，請耐心等待，切勿未完成儲存前點擊其他功能
- 產品的新增或修改屬即時生效的，如店面資料或圖片看到的仍是未更新，請按瀏覽器的“重新整理”按鈕
- 當完成相當數量的新增產品後，緊記以“電子報”或“寄電子郵件”通知已登記的會員（顧客）
- 請勿同一時間由二位管理員進行產品的管理工作，這樣會引致儲存時出現錯誤
- 請勿展示或銷售違反我們“服務條款”的產品，一經發現，我們將在不事前通知的情況下暫停您的網站及帳號
- 這份指南的“新增產品”方式乃指單一件，本系統另設透過“匯出、匯入資料”大量新增產品的途徑
*** 以上提供的資料僅供參考，如有需要，請諮詢獨立技術顧問的意見。

更多資訊...

「域名」相關知識

誰可登記「.US」域名？
誰可登記「.US」域名？

任何屬於美國的公民或居民，與美國有生意往來的企業、機構等，都可註冊.us域名。

註冊者必須符合以下其一：
- 自然人，他或她（i）是美國公民，或是美國或其屬地或領土的永久居民（ii）他們的主要住所在美國或其屬地，或
- 在美國50個州，哥倫比亞區域，或是美國其他領土組成的實體或組織，或（ii）組織或是在美國，哥倫比亞區域，或是美國其他領土法例下組成的，或
- 在美國擁有真正營業身份的實體或組織（包括聯邦，州或美國地方政府，或是政治機構）。
*** 以上提供的資料僅供參考，如有需要，請諮詢獨立技術顧問的意見。
誰可登記「.CN」域名？
誰可登記「.CN」域名？

根據國內域名註冊處CNNIC的要求提交所需文件供審核之用。

對於新的.CN / .COM.CN / .NET.CN / .ORG.CN / .GOV.CN域名申請，現只接受公司名義之申請，所需文件如下：
- 有效的國內商業登記証或營業執照副本，及
- 申請人的國內身份証明文件副本，及
- 有效的ICP 備案証明文件副本
*** 以上提供的資料僅供參考，如有需要，請諮詢獨立技術顧問的意見。
如何把我的現有「域名」指向「匯點網絡公司」的伺服器？
如何把我的現有「域名」指向「匯點網絡公司」的伺服器？

使用您現有的「域名」套用到「匯點網絡公司」的服務是很簡易的！您只需簡單地修改現有域名的「DNS」設定，將您舊有的「DNS」記錄替換成我們的「網域名稱伺服器」便可。

以下是我們的DNS（網域名稱伺服器）資料：
- ns1.powersx.com
- ns2.powersx.com
如果您沒有辦法利用管理工具處理您的域名，這時可能需要聯絡您的「域名登記商」協助修改「DNS」設定。

*** 以上提供的資料僅供參考，如有需要，請諮詢獨立技術顧問的意見。

香港域名所需有關文件

域名類型	合資格的申請	文件例子
.hk	本地或海外以個人或團體申請	(團體登記) 由香港稅務局發出之商業登記證副本。即是團體名稱必須是總公司，而不是分公司。或 (個人登記) 香港身分證影印本或其他証明文件以証明擁有香港特別行政區政府居民身分
.com.hk / .公司.hk	已在香港登記的商業團體	由香港稅務局發出之商業登記證副本。即是團體名稱必須是總公司，而不是分公司。或由香港公司註冊處發出之海外商業登記證副本。或用以申請 .org.hk, .edu.hk, .net.hk 或 .gov.hk 的所需文件連同一封信件列明選用 .com.hk /.公司.hk 而不選用所屬合資格的域名類別的原因。
.org.hk / .組織.hk	已在香港登記或認可的非牟利團體	由稅務局發出的免稅信以證明是非牟利團體 (見八十八及八十七節), 或由香港警察發出的社團證明之副本, 或由香港警察發出的例外的社團登記證明之副本, 或貿易聯盟或其他聯盟之登記證之副本, 或業主立案法團根據屋宇條例證明之副本, 或醫院 / 護士宿舍登記證明之副本 (稅務條例八十八章), 或托兒所登記證明之副本, 或政府部門發出的申請書, 或報刊 / 條例提及到設立你的團體。若你是法定團體，同時請提交由你的團體發出之申請書, 或協會的備忘錄之副本以證明沒有向股東分派股息及商業登記證之副本或公司註冊證書, 或其他有效的文件證明是非牟利團體
.edu.hk / .教育.hk	已在香港登記的學校, 大專學院及其他認可的教育學院	香港教育統籌局發出的學校證明之副本, 或證明閣下的大專學院是法律授權的條例之副本及一張由閣大的大專學院發出的申請書, 或香港教育統籌局發出的課程登記證明之副本, 或托兒服務登記證明之副本 (2至6歲幼兒教育及照顧服務或學前教育), 或教育證明之副本 (2至6歲幼兒教育及照顧服務或學前教育)
.net.hk / .網絡.hk	已在香港電訊管理局授權及發牌的專責管理網絡建設, 機器及服務的公司	已獲香港電訊管理局發出的PNETS (IVANS / ISP) 牌照, 或固有電訊網絡服務(FTNS) / 固有電信業務運營商
.gov.hk / .政府.hk	香港特別行政區政府部門或事務處	已獲政府資訊科技總監辦公室同意簽署
.idv.hk / .個人.hk	香港特別行政區政府居民	香港身分證影印本或其他証明文件以証明擁有香港特別行政區政府居民身分 (若申請的域名為.個人.hk,您所選擇之域名必須為您的法定名稱)

*** 以上提供的資料僅供參考，如有需要，請諮詢獨立技術顧問的意見。

如何修改我在「Directnic」登記的域名的「DNS」記錄？
如何修改我在「Directnic」登記的域名的「DNS」記錄？

如果您訂購了匯點網絡公司的「網頁寄存」或「網上商店」服務，並希望採用在「Directnic」登記的域名，您便需要進行以下幾個簡單的修改「DNS」記錄的步驟：
1. 登入您在「Directnic」的帳戶，並點擊「Domain Manager」的連結。 http://www.directnic.com
2. 在頁頂的「Options」，位於您的域名旁，點擊「Change Nameserver Information」按鈕。
3. 把原本的域名伺服器替換成以下的資料。
  ns1.powersx.com
  ns2.powersx.com
4. 點擊頁面底端的「Modify」按鈕，這樣便完成修改了。
*** 以上提供的資料僅供參考，如有需要，請諮詢獨立技術顧問的意見。

更多資訊...

Linux 網頁寄存

「PHP」如何查詢網頁寄存伺服器的PHP設定值？
「PHP」如何查詢網頁寄存伺服器的PHP設定值？

方法非常簡單，您只要建立一個檔案，並命名為「check_info.php」或「check_info.php5」。

當中只要加入以下一行：

<? phpinfo(); ?>

要在您的域名執行，可使用 http://www.domainname.com/check_info.php

*** 以上提供的資料僅供參考，如有需要，請諮詢獨立技術顧問的意見。
「PHP」如何在網頁開啟／關閉 register_globals
「PHP」如何在網頁開啟／關閉 register_globals

要控制您帳戶內PHP的register_globals「開啟」或「關閉」，只需在資料夾httpdocs頂層內放置一個名為.htaccess的檔案，並加入一行以下的指令：

php_flag register_globals On

或者

php_flag register_globals Off

*** 以上提供的資料僅供參考，如有需要，請諮詢獨立技術顧問的意見。
如何「上傳」我的網站
如何「上傳」我的網站

您需要一款FTP客戶端軟件，以便進行檔案上傳。
而「登入名稱」及「密碼」將與您在PLESK的設定一致。
當連接後，您便能看到以下的目錄名單：
- anon_ftp
  這個是「匿名FTP」的上傳／下傳目錄。
- cgi-bin
  這是供您存放CGI的目錄。
- error_docs
  這是存放您的客制化「錯誤提示頁面」的目錄。
- httpdocs
  這是您網站存放各類相關檔案的頂層目錄。
- httpsdocs
  這是加密安全套接層SSL的頂層目錄，而您的網站可以利用(https://)訪問加密的頁面，當然，您亦可在控制台點選「使用一個目錄放置SSL和非SSL內容」，那便能把文件共同放置在"httpdocs"裡，並且利用http://作正常訪問，或利用https://進行加密訪問。
- private
  這是存放您的個人文件或私人文件的目錄，而這目錄不能在網站範圍被他人訪問，並只有您能存取。
- statistics
  這是存放網站訪問資料統計和記錄檔的目錄。
- subdomains
  這是存放網站子域名的目錄，例如subdomain.ec2biz.com。
- web_users
  這是放置您在PLESK設定的「網站使用者」目錄。
上述的httpdocs便是您的網站頁面檔案的主要存放目錄。

FTP伺服器地址：
- ftp.domainname.com (例子)
使用者名稱：
- ftp_domainnamecom (例子)
密碼：
- 請參閱您的設定郵件
網頁資料夾：
- /httpdocs/ 是一般網頁 (http)
- /httpsdocs/ 是加密網頁 (https)
首頁檔案：
- index.html 或 index.htm 或 index.php (細楷)
*** 以上提供的資料僅供參考，如有需要，請諮詢獨立技術顧問的意見。
如何執行「ASP.NET」網頁

如何執行「ASP.NET」網頁

對不起，我們的伺服器是基於Linux，所以沒有提供ASP.NET的執行環境。

*** 以上提供的資料僅供參考，如有需要，請諮詢獨立技術顧問的意見。
「PHP」如何設定 session.save_path
「PHP」如何設定 session.save_path

如果您沒法修改PHP.INI這個綜合設定檔，或只想修改針對Joomla!或Mambo等應用程式的影响，您便需要在安裝Joomla!或Mambo的目錄內，建立或編輯.htaccess檔案，並加入以下一行指令：

php_value session.save_path '/var/www/vhosts/domainname/httpdocs/sessions'

請把上述的/sessions修改成您要儲存session的資料夾，並確保權限設成可寫入(chmod 0757)。

* 以上所指的domainname請替換成您的域名。

*** 以上提供的資料僅供參考，如有需要，請諮詢獨立技術顧問的意見。

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一般資訊

Xaraya
Xaraya

Xaraya是一個開源的內容管理解決方案與開發框架，它包含了創建一個動態的跨平臺內容管理系統所需要的基礎模組和工具。

Xaraya具有易於安裝，易於使用，平臺獨立(可運行在所有支持PHP的平臺上包括Linux、Windows、MacOSX與多種資料庫比如MySQL、PostgreSQL)，模組化(利用身份驗證與事件系統可以向系統的核心加入所需要的模組附著新的身份驗證方法)，可擴展性(利用它自己的動態資料模型，可以讓你輕鬆註冊新模組的資料結構)，多國語言支援，安全(基於角色許可權控制)，快速(利用一個可配置的輸出緩存系統實現)。

*** 以上提供的資料僅供參考，如有需要，請諮詢獨立技術顧問的意見。
TellMe
TellMe

Get all the lowdown details on that address.
Occasionally I run across a piece of spam that I want to find the origin of, or I am just curious about what a server is all about.

This is a web interface that brings my many stops together in one.

*** 以上提供的資料僅供參考，如有需要，請諮詢獨立技術顧問的意見。

HTML 真實顏色表

000000	000033	000066	000099	0000CC	0000FF
003300	003333	003366	003399	0033CC	0033FF
006600	006633	006666	006699	0066CC	0066FF
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00CC00	00CC33	00CC66	00CC99	00CCCC	00CCFF
*00FF00*	00FF33	00FF66	00FF99	00FFCC	00FFFF
330000	330033	330066	330099	3300CC	3300FF
333300	333333	333366	333399	3333CC	3333FF
336600	336633	336666	336699	3366CC	3366FF
339900	339933	339966	339999	3399CC	3399FF
33CC00	33CC33	33CC66	33CC99	33CCCC	33CCFF
33FF00	33FF33	33FF66	33FF99	33FFCC	33FFFF
660000	660033	660066	660099	6600CC	6600FF
663300	663333	663366	663399	6633CC	6633FF
666600	666633	666666	666699	6666CC	6666FF
669900	669933	669966	669999	6699CC	6699FF
66CC00	66CC33	66CC66	66CC99	66CCCC	66CCFF
66FF00	66FF33	66FF66	66FF99	66FFCC	66FFFF
990000	990033	990066	990099	9900CC	9900FF
993300	993333	993366	993399	9933CC	9933FF
996600	996633	996666	996699	9966CC	9966FF
999900	999933	999966	999999	9999CC	9999FF
99CC00	99CC33	99CC66	99CC99	99CCCC	99CCFF
99FF00	99FF33	99FF66	99FF99	99FFCC	99FFFF
CC0000	CC0033	CC0066	CC0099	CC00CC	CC00FF
CC3300	CC3333	CC3366	CC3399	CC33CC	CC33FF
CC6600	CC6633	CC6666	CC6699	CC66CC	CC66FF
CC9900	CC9933	CC9966	CC9999	CC99CC	CC99FF
CCCC00	CCCC33	CCCC66	CCCC99	CCCCCC	CCCCFF
CCFF00	CCFF33	CCFF66	CCFF99	CCFFCC	CCFFFF
FF0000	FF0033	FF0066	FF0099	FF00CC	FF00FF
FF3300	FF3333	FF3366	FF3399	FF33CC	FF33FF
FF6600	FF6633	FF6666	FF6699	FF66CC	FF66FF
FF9900	FF9933	FF9966	FF9999	FF99CC	FF99FF
FFCC00	FFCC33	FFCC66	FFCC99	FFCCCC	FFCCFF
FFFF00	FFFF33	FFFF66	FFFF99	FFFFCC	FFFFFF

FF4848	FF68DD	FF62B0	FE67EB	E469FE	D568FD	9669FE
FF7575	FF79E1	FF73B9	FE67EB	E77AFE	D97BFD	A27AFE
FF8A8A	FF86E3	FF86C2	FE8BF0	EA8DFE	DD88FD	AD8BFE
FF9797	FF97E8	FF97CB	FE98F1	ED9EFE	E29BFD	B89AFE
FFA8A8	FFACEC	FFA8D3	FEA9F3	EFA9FE	E7A9FE	C4ABFE
FFBBBB	FFACEC	FFBBDD	FFBBF7	F2BCFE	EDBEFE	D0BCFE
FFCECE	FFC8F2	FFC8E3	FFCAF9	F5CAFF	F0CBFE	DDCEFF
FFDFDF	FFDFF8	FFDFEF	FFDBFB	F9D9FF	F4DCFE	E6DBFF
FFECEC	FFEEFB	FFECF5	FFEEFD	FDF2FF	FAECFF	F1ECFF
FFF2F2	FFFEFB	FFF9FC	FFF9FE	FFFDFF	FDF9FF	FBF9FF
800080	872187	9A03FE	892EE4	3923D6	2966B8	23819C
BF00BF	BC2EBC	A827FE	9B4EE9	6755E3	2F74D0	2897B7
DB00DB	D54FD5	B445FE	A55FEB	8678E9	4985D6	2FAACE
F900F9	DD75DD	BD5CFE	AE70ED	9588EC	6094DB	44B4D5
FF4AFF	DD75DD	C269FE	AE70ED	A095EE	7BA7E1	57BCD9
FF86FF	E697E6	CD85FE	C79BF2	B0A7F1	8EB4E6	7BCAE1
FFA4FF	EAA6EA	D698FE	CEA8F4	BCB4F3	A9C5EB	8CD1E6
FFBBFF	EEBBEE	DFB0FF	DBBFF7	CBC5F5	BAD0EF	A5DBEB
FFCEFF	F0C4F0	E8C6FF	E1CAF9	D7D1F8	CEDEF4	B8E2EF
FFDFFF	F4D2F4	EFD7FF	EDDFFB	E3E0FA	E0EAF8	C9EAF3
FFECFF	F4D2F4	F9EEFF	F5EEFD	EFEDFC	EAF1FB	DBF0F7
FFF9FF	FDF9FD	FEFDFF	FEFDFF	F7F5FE	F8FBFE	EAF7FB
5757FF	62A9FF	62D0FF	06DCFB	01FCEF	03EBA6	01F33E
6A6AFF	75B4FF	75D6FF	24E0FB	1FFEF3	03F3AB	0AFE47
7979FF	86BCFF	8ADCFF	3DE4FC	5FFEF7	33FDC0	4BFE78
8C8CFF	99C7FF	99E0FF	63E9FC	74FEF8	62FDCE	72FE95
9999FF	99C7FF	A8E4FF	75ECFD	92FEF9	7DFDD7	8BFEA8
AAAAFF	A8CFFF	BBEBFF	8CEFFD	A5FEFA	8FFEDD	A3FEBA
BBBBFF	BBDAFF	CEF0FF	ACF3FD	B5FFFC	A5FEE3	B5FFC8
CACAFF	D0E6FF	D9F3FF	C0F7FE	CEFFFD	BEFEEB	CAFFD8
E1E1FF	DBEBFF	ECFAFF	C0F7FE	E1FFFE	BDFFEA	EAFFEF
EEEEFF	ECF4FF	F9FDFF	E6FCFF	F2FFFE	CFFEF0	EAFFEF
F9F9FF	F9FCFF	FDFEFF	F9FEFF	FDFFFF	F7FFFD	F9FFFB
1FCB4A	59955C	48FB0D	2DC800	59DF00	9D9D00	B6BA18
27DE55	6CA870	79FC4E	32DF00	61F200	C8C800	CDD11B
4AE371	80B584	89FC63	36F200	66FF00	DFDF00	DFE32D
7CEB98	93BF96	99FD77	52FF20	95FF4F	FFFFAA	EDEF85
93EEAA	A6CAA9	AAFD8E	6FFF44	ABFF73	FFFF84	EEF093
A4F0B7	B4D1B6	BAFEA3	8FFF6F	C0FF97	FFFF99	F2F4B3
BDF4CB	C9DECB	CAFEB8	A5FF8A	D1FFB3	FFFFB5	F5F7C4
D6F8DE	DBEADC	DDFED1	B3FF99	DFFFCA	FFFFC8	F7F9D0
E3FBE9	E9F1EA	EAFEE2	D2FFC4	E8FFD9	FFFFD7	FAFBDF
E3FBE9	F3F8F4	F1FEED	E7FFDF	F2FFEA	FFFFE3	FCFCE9
FAFEFB	FBFDFB	FDFFFD	F5FFF2	FAFFF7	FFFFFD	FDFDF0
BABA21	C8B400	DFA800	DB9900	FFB428	FF9331	FF800D
E0E04E	D9C400	F9BB00	EAA400	FFBF48	FFA04A	FF9C42
E6E671	E6CE00	FFCB2F	FFB60B	FFC65B	FFAB60	FFAC62
EAEA8A	F7DE00	FFD34F	FFBE28	FFCE73	FFBB7D	FFBD82
EEEEA2	FFE920	FFDD75	FFC848	FFD586	FFC48E	FFC895
F1F1B1	FFF06A	FFE699	FFD062	FFDEA2	FFCFA4	FFCEA2
F4F4BF	FFF284	FFECB0	FFE099	FFE6B5	FFD9B7	FFD7B3
F7F7CE	FFF7B7	FFF1C6	FFEAB7	FFEAC4	FFE1C6	FFE2C8
F9F9DD	FFF9CE	FFF5D7	FFF2D2	FFF2D9	FFEBD9	FFE6D0
FBFBE8	FFFBDF	FFFAEA	FFF9EA	FFF7E6	FFF4EA	FFF1E6
FEFEFA	FFFEF7	FFFDF7	FFFDF9	FFFDF9	FFFEFD	FFF9F4
D1D17A	C0A545	C27E3A	C47557	B05F3C	C17753	B96F6F
D7D78A	CEB86C	C98A4B	CB876D	C06A45	C98767	C48484
DBDB97	D6C485	D19C67	D29680	C87C5B	D0977B	C88E8E
E1E1A8	DECF9C	DAAF85	DAA794	CF8D72	DAAC96	D1A0A0
E9E9BE	E3D6AA	DDB791	DFB4A4	D69E87	E0BBA9	D7ACAC
EEEECE	EADFBF	E4C6A7	E6C5B9	DEB19E	E8CCBF	DDB9B9
E9E9C0	EDE4C9	E9D0B6	EBD0C7	E4C0B1	ECD5CA	E6CCCC
EEEECE	EFE7CF	EEDCC8	F0DCD5	EACDC1	F0DDD5	ECD9D9
F1F1D6	F5EFE0	F2E4D5	F5E7E2	F0DDD5	F5E8E2	F3E7E7
F5F5E2	F9F5EC	F9F3EC	F9EFEC	F5E8E2	FAF2EF	F8F1F1
FDFDF9	FDFCF9	FCF9F5	FDFAF9	FDFAF9	FCF7F5	FDFBFB
F70000	B9264F	990099	74138C	0000CE	1F88A7	4A9586
FF2626	D73E68	B300B3	8D18AB	5B5BFF"	25A0C5	5EAE9E
FF5353	DD597D	CA00CA	A41CC6	7373FF	29AFD6	74BAAC
FF7373	E37795	D900D9	BA21E0	8282FF	4FBDDD	8DC7BB
FF8E8E	E994AB	FF2DFF	CB59E8	9191FF	67C7E2	A5D3CA
FFA4A4	EDA9BC	F206FF	CB59E8	A8A8FF	8ED6EA	C0E0DA
FFB5B5	F0B9C8	FF7DFF	D881ED	B7B7FF	A6DEEE	CFE7E2
FFC8C8	F4CAD6	FFA8FF	EFCDF8	C6C6FF	C0E7F3	DCEDEA
FFEAEA	F8DAE2	FFC4FF	EFCDF8	DBDBFF	D8F0F8	E7F3F1
FFEAEA	FAE7EC	FFE3FF	F8E9FC	EEEEFF	EFF9FC	F2F9F8
FFFDFD	FEFAFB	FFFDFF	FFFFFF	FDFDFF	FAFDFE	F7FBFA

*** 以上提供的資料僅供參考，如有需要，請諮詢獨立技術顧問的意見。

WordPress
WordPress

WordPress是一種使用PHP語言開發的博客平臺，用戶可以在支援PHP和MySQL 資料庫的伺服器上架設自己的網誌。也可以把 WordPress 當作一個內容管理系統（CMS）來使用。

WordPress 是一個免費的開源項目，在GNU通用公共許可證下授權發佈。

WordPress 被認為是Michel Valdrighi所開發的網誌平臺b2/cafelog的正式繼承者。

*** 以上提供的資料僅供參考，如有需要，請諮詢獨立技術顧問的意見。

各類電子郵件退信整理分析

錯誤代碼	可能發生原因
554 permanent problems with the remote server mx.ec2biz.com	解析不到ec2biz.com的mx記錄。
Diagnostic-Code: X-Postfix; host ec2biz.com[123.123.123.123] said: 550 5.1.1 User unknown; rejecting (in reply to RCPT TO command)	對方的服務器的退信是說明用戶名在它的郵局上不存在。
jnj1-1588-mail1.customer.global.fici.com[123.123.123.123] said: 554 5.7.1 This site does not accept .wmz attachments (in reply to end of DATA command)	退信問題是因為對方的服務器不接受.wmz的附件，可以試下把附件壓縮成RAR或ZIP的文件再發送。
Final-Recipient: rfc822; v.noel@fici.com Action: failed Status: 5.0.0 Diagnostic-Code: X-Postfix; host mxmta.fici.com[123.123.123.123] said: 554 #5.3.0 Server Error (in reply to end of DATA command)	這個退信是來自123.123.123.123的，說服務器錯誤。應該讓對方的網管檢查。
host mail.ec2biz.com[123.123.123.123] said: 553 Sender address rejected: not logged in (in reply to MAIL FROM command)	有兩種情況，一種是發信時OUTLOOK的SMTP身份驗證沒有打勾，一種是發信時SMTP的IP不是我們郵局的IP。看到這種退信就要先看解析是否正確。並確認客戶端的設置沒問題。如果都ok再到服務器上確認是否跟同域驗證有關。
message size 2397844 exceeds size limit 2097152 of server ec2biz.com[123.123.123.123]	提示您發送的郵件過大
Host or domain name not found. Name service error for name=ec2biz.com type=A: Host found but no data record of requested type...	這封退信是因為您在發信時我司郵局服務器無法正常解析到fici.com.hk這個域名的郵局服務器IP，或者有可能是因為對方 ec2biz.com 所使用的DNS服務器反應慢原因造成的，此種情況有時會造成郵件發送不了，如果郵件沒有發出去只要重新發送一次即可，出現這種錯誤是由於網絡環境原因導致查詢不到IP，偶爾都會有的，特別是一些域名是通過國外DNS進行解析。是很常見的，因為網絡牽涉到的東西太多了。
host sbcmx1.ec2biz.com[123.123.123.123] said: 553 5.3.0 ylpvm07, DNSBL:To request removal of, 255.255.255.255, send the complete error message in an E-mail to removeme@sbc.ec2biz.com (in reply to MAIL FROM command)	應該是123.123.123.123這個IP被對方拉入黑名單導致的。需要發郵件到removeme@sbc.ec2biz.com申訴。
host mxcanada.fici.com[123.123.123.123] said: 550 Command RCPT User not OK (in reply to RCPT TO command)	郵箱jacobkatz@fici.com有問題。550的錯誤通常跟帳號有關係，需要確認該郵箱是否存在或建起這個郵箱目錄是否完整等，具體請諮詢該服務器網管。
(yellobox@fici.com>: host mx5.fici.com[123.123.123.123] said: 554 qq Sorry, no valid recipients (#5.1.3) (in reply to end of DATA command)	不是有效的收件人，請客戶查看下接收者地址是否正確。
MX-record resolution of [fici.com] in progress (DNS Server: 123.123.123.123)... Name server reports domain name unknown. Attempting SMTP connection to [ec2biz.com : 25] A-record resolution of [ec2biz.com] in progress (DNS Server: 123.123.123.123)... Name server reports domain name unknown.	可以判斷是因為接收方郵局的mx沒有做或者做錯，另外也有可能是接收方郵局DNS設置錯誤造成的。這個跟第七個是一樣的。
host mx.mail.126.com[123.123.123.123] said: 554 sender is rejected: 0. (in reply to MAIL FROM command)	這是126.com封了我們郵局IP:218.5..
conversation with spam.ec2biz.com[123.123.123.123] timed out while sending message body	連接此spam.ec2biz.com此服務器超時，可重發看看。
permission denied. Command output: maildrop: maildir over quota. maildrop: maildir over quota.	接收方信箱已經滿或者是發送方發送的郵件大小超出對方的接收郵件限額。
The Postfix program test@fici.com>: host 127.0.0.1[127.0.0.1] said: 550 5.7.1 Message content rejected, UBE, id=25443-10 (in reply to end of DATA command)	從這個退信來看。是因為郵件內容有問題被對方服務器拒絕收信。估計對方服務器可能做了關鍵字過濾。
The Postfix program (info@fici.com>: host fici.com[123.123.123.123] said: 550 5.7.1 Unable to relay for info@fici.com (in reply to RCPT TO command)	這是對方服務器返回退信，是對方問題，提示對方服務器收到郵件後不能轉給它下面的用戶：info@fici.com
The Postfix program host ec2biz.com[123.123.123.123] said: 550 domain [china-channel.com] mismatches client ip 255.255.255.255. See http://202.100.64.111:8080/user/pbl/v.do?k=467736946847 (in reply to RCPT TO command)	此時可點擊以上鏈接，在打開的網頁中會出現相應的郵局退信提示。按頁面上的要求輸入驗證碼提交要求對方接受的請求，操作成功後會出現：操作成功！您已經加入到收件人的白名單中。請重新發送之前被拒絕的郵件。
The Postfix program host mx3b.ec2biz.com[123.123.123.123] said: 451 mta111.mail.ec2biz.com Resources temporarily unavailable. Please try again later [#4.16.5]. (in reply to end of DATA command)	資源臨時無法獲得，請重新發送。如果一直存在問題，可建議客戶聯繫對方查看原因。
The Postfix program host mx3.hotmail.com[123.123.123.123] said: 550 Requested action not taken: mailbox unavailable (in reply to RCPT TO command) host modusgate3.ec2biz.com[123.123.123.123] said: 550 5.1.1 is not a valid mailbox (in reply to RCPT TO command)	mxdplate@fici.com用戶不存在。
The Postfix program command line usage error. Command output: sendmail: fatal: Recipient addresses must be specified on the command line or via the -t option postdrop: warning: stdin: unexpected EOF in data, record type 78 length 76 postdrop: fatal: uid=12346: malformed input	此類問題通常是跟蹤設置的問題，需要查看客戶跟蹤設置是否有問題，如果客戶設置自己跟蹤自己，讓客戶取消這個設置。否則會引起出錯。
The Postfix program host mail.fici.com[123.123.123.123] said: 553 5.3.0 ... No such user (in reply to RCPT TO command)	跟上面的一樣murphyb@fici.com用戶不存在。
The Postfix program host mail.fici.com[123.123.123.123] said: 550 5.7.1 Requested action not taken: message refused (in reply to end of DATA command)	信息被拒絕，具體要客戶聯繫對方查看原因。
The Postfix program host incoming.fici.com[123.123.123.123] said: 450 SPF error: SPF record error: DNS error while looking up sirio.cn A: query timed out (in reply to RCPT TO command)	估計是由於對方服務器所在的網絡有問題導致無法識別到我們郵局的DNS解析，請檢查當地的網絡。
The Postfix program host mta-v1.mail.fici.com[123.123.123.123] said: 451 Message temporarily deferred - [170] (in reply to end of DATA command)	這個是客戶郵局郵箱發送的郵件在隊列中延遲比較久導致無法發送到對方的服務器，請重新發送該郵件就可以了。
The Postfix program host mail.fici.com[123.123.123.123] said: 550 , Recipient unknown (in reply to RCPT TO command)	接收地址錯誤或不存在
The WorldPost program host inbound.fici.com[123.123.123.123] said: 554 5.7.1 The message from () with the subject of (Fw: comments) matches a profile the Internet community may consider spam. Please revise your message before resending.	這個退信也是對方認為：您發送郵件的標題帶有：Fw: comments　字眼，而對方被過濾了。
The Postfix program (expanded from <"hw:ventas"@fici.com>): host mail3.ec2biz.com[123.123.123.123] said: 552 sorry, the spam message is detected (#5.6.0) (in reply to end of DATA command)	退信是對方服務器返回的，其認為客戶所發郵件帶有SPAM內容被拒。
The Postfix program lost connection with paladin2.fici.com[123.123.123.123] while sending end of data -- message may be sent more than once	基本上是網絡問題，導致在發郵件時丟失連接。
The Postfix program host mailin-03.mx.fici.com[123.123.123.123] said: 421-: (DNS:NR) http://postmaster.info.aol.com/errors/421dnsnr.html 421 SERVICE NOT AVAILABLE (in reply to end of DATA command)	接收方要求郵局服務器要反向解析。
host mx2.fici.com[123.123.123.123] said: 553 5.5.4 Host name(mail.mail155.fici.com) is not match with your ip(218.85.134.155), maybe it's bogus. (in reply to end of DATA)	對方認為我們的IP是偽造，這是對方的設置問題，請對方把我們的IP或此域名加入白名單就行了。
(hcc@fici.com>: host mx1c9.fici.com[123.123.123.123] said: 550 5.7.1 This message does not comply with required standards. (in reply to end of DATA command)	該問題應該是網絡聯接有問題，導致的退信，請重發。
connect to 123.123.123.123[123.123.123.123]: server > dropped connection without sending the initial SMTP greeting.	國際間網絡接口問題、連接收件人服務器發送郵件的時候，連接中斷，一般是網絡問題，請多試幾次。
host gmail-smtp-in.l.google.com[123.123.123.123] said: 551 > User not local; please try (in reply to RCPT TO command)	發送出去的郵件被國家安全防火牆過濾而退回，請測試不用info@發送郵件是否能成功到達收件人信箱，因前段時間發現很多info@的發件人均被國家防火牆給屏蔽。
[slave.mail113.fici.com.11963.1171008600] smtp session from 123.123.123.123/(null)->(null) is blocked(action:0) by antispam gateway,(block stage:1)[[Dynamic helo/IP pcd748243.netvigator.com/123.123.123.123]] [2007-02-09 16:10:00] [slave.mail113.fici.com.11963.1171008600] quit SMTP session.	因為發件方郵局使用的是動態ip，所以被過濾，請用固定ip的郵局發送郵件就不會被過濾。
Helo cirocomm.com.tw 's A or MX rec but source IP 123.123.123.123(123-123-123-123.HINET-IP.hinet.net) is dynamic.	發件人連過來的IP跟其HELO的域名不一致，且是hinet的動態IP，系統不接受。
# telnet 123.123.123.123 25 Trying 123.123.123.123... Connected to rmail-154.fici.com (123.123.123.123). Escape character is '^]'. 554 5.7.1 ...: Connection refused. Your IP address is blocked(anti-spam). Connection closed by foreign host.	先檢查一下郵局是否有反向解析功能nslookup + 123.123.123.123 25，如果有就說明我們的IP地址被對方給屏蔽了，聯繫收信方的網絡管理員幫忙解除屏蔽。
The user does not accept email in non-Western (non-Latin) character sets. --- Below this line is a copy of the message. Received: (qmail 17475 invoked from network); 21 Mar 2007 08:57:26 -0000 Received: from pre-smtp27-01.prod.mesa1.fici.com ([123.123.123.123]) (envelope-sender ) by smtp01-02.prod.mesa1.fici.com (qmail-ldap-1.03) with SMTP for ; 21 Mar 2007 08:57:26 -0000 Received: (qmail 14651 invoked from network); 21 Mar 2007 08:57:26 -0000 Received: from unknown (HELO slave.mail175.fici.com) ([123.123.123.123]) The user does not accept email in non-Western (non-Latin) character sets.	發件人寫信時用的編碼不是標準編碼格式，請用標準編碼編寫郵件發送即可。
host mail-scan.fici.com[123.123.123.123] said: 554 Service unavailable; Client host [mail.mail3.fici.com] blocked using rhsbl.ahbl.org; Domain used in spam/phish/scam, or owned by a spam source. Access is not allowed. (in reply to RCPT TO command)	這是對方服務器封掉我們服務器mail.mail3.fici.com的域名，這是對方認為從我們服務器上投遞太多的垃圾郵件過去導致被封的，讓客戶聯繫對方網管解封吧。
Final-Recipient: rfc822; shirley.ying%walkersha.com._cn@walker-freight.com Action: failed Status: 5.0.0 Diagnostic-Code: X-Postfix; host webmail.fici.com[123.123.123.123] said: 554 : Recipient address rejected: Relay access denied (in reply to RCPT TO command)	對方服務器拒絕接收Xmail郵件退信提示信息一般為:Recipient address rejected: Relay access denied或者552 Error: content rejected原因是對方郵件服務器將Xmail郵件屏蔽掉了。煩請您將退信按附件的形式轉發給我們，我來做一下具體的測試，判斷問題原因，之後會主動聯絡對方，說明我們的服務器信息並且商量問題的解決方法。同時也希望您能夠使用其它的信箱向對方反映這個問題，向對方聯絡網管說明情況，以確保可以早日解決。
host email.fici.com[123.123.123.123] said: 555 Recipient verification failed for [crafts@fici.com] (#5.1.1) (in reply to RCPT TO command)	客戶郵箱中的「我的SMTP服務要求身份驗證」要選擇，另外注意郵箱名為完整的郵箱名稱。
inal-Recipient: rfc822; lexus@fici.com Action: failed Status: 5.0.0 Diagnostic-Code: X-Postfix; host 127.0.0.1[127.0.0.1] said: 550 lexus@fici.com:user locked (in reply to end of DATA command)	發件人被鎖定直接退回去的，並不是發送給發件人服務器才退的，檢查服務器查明被鎖定的原因。
qmail-forward: fatal: This message is looping: it already has my Delivered-To line. (#5.4.6)	退信表明用戶stephen@fici.com設置了自動轉發，同時對方（轉發的用戶）同樣自動轉發給這個用戶，這樣的話，造成了循環，所以需要請這個用戶將一方的自動轉發去掉就可以了！
command line usage error. Command output: sendmail: fatal: Recipient addresses must be specified on the command line or via the -t option.	這是客戶在郵局管理平台設置跟蹤設置時，跟蹤人地址設置為空導致的，請更改過來. 如果您按照我們頁面的outlook express設置方法設置完畢後，仍然不能正常使用，那麼您就要看看outlook具體的出錯信息裡面的錯誤號是多少？根據錯誤號和下表進行比對，一般來說，大多數的問題都可以解決。

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辭彙表

Download (下載)
Download (下載)

指由遠端電腦接收電子數據到本機上的動作，它讓使用者可以取得所需要的電子數據並保存在本機上。要開始下載動作的話，必須兩台電腦間已經連線，並且透過特定的通訊協定溝通，例如HTTP、FTP等。

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FrontPage
FrontPage

Microsoft FrontPage，簡稱FP，具有“所見即所得”（WYSIWYG）的優良HTML編輯軟件，是美國微軟公司推出的一款網頁設計、製作、發佈、管理的軟體。

FrontPage由於良好的易用性，被認為是優秀的網頁初學者的工具。但其功能無法滿足更高要求，所以在高端用戶中，大多數使用Macromedia Dreamweaver作為代替品。

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Browser (瀏覽器)
Browser (瀏覽器)

網頁瀏覽器是個顯示網頁伺服器或檔案系統內的HTML文件，並讓用戶與此些文件互動的一種軟體。個人電腦上常見的網頁瀏覽器包括微軟的Internet Explorer、Mozilla的Firefox、Opera和Safari。瀏覽器是最經常使用到的客戶端程序。全球資訊網是全球最大的連結文件網路文庫。

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ISP (網際網路服務提供商)
ISP (網際網路服務提供商)

網際網路服務提供商（Internet Service Provider，ISP）即指提供網際網路服務的公司。通常大型的電訊公司都會兼任網際網路供應商。

網際網路供應商所提供的服務可以很廣泛。除了為一般企業及私人網際網路瀏覽所提供的撥號連線、整合服務數位網路（ISDN）、DSL、纜線數據機、專線（Leased Line）等上網服務外，還可以包括主機托管（Colocation）、電子郵件（E-Mail）、網頁寄存（web hosting）等服務。

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Search Engine (搜索引擎)
Search Engine (搜索引擎)

（網路）搜索引擎指自動從網際網路搜集信息，經過一定整理以後，提供給用戶進行查詢的系統。網際網路上的信息浩瀚萬千，而且毫無秩序，所有的信息象汪洋上的一個個小島，網頁連結是這些小島之間縱橫交錯的橋樑，而搜索引擎，則為用戶繪製一幅一目瞭然的信息地圖，供用戶隨時查閱。

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業界新聞

LinkWithin 讓你的網站用縮圖方式展示相關文章

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LinkWithin是最近很紅的相關文章外掛，它改變以往以超連結文字顯示相關文章的做法，而是採用縮圖模式來顯示相關文章。只你網誌支援javascript，然後註冊認證後，你會拿到一串代碼，把代碼貼在網誌上，該程式碼就會自動偵測您的文章並以縮圖模式顯示相關文章！

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Google 7.68 Terabits Per Second Cable
Google 7.68 Terabits Per Second Cable

Search giant finalizes plan for Pacific fiber being ran.

The recent quakes in Taiwan highlighted a lack of redundancy in the Pacific, where fiber runs have about half the capacity found across the Atlantic. A number of companies are planning to rectify that -- including Verizon, who is working with a number of companies to run an 11,000 mile, five terabits per second (Tbps) cable from the United States (Oregon) directly to mainland China, Taiwan and South Korea.

Google is also laying Pacific fiber as part of a consortium named Unity, formed alongside six international companies. The coalition is building a 6,200 mile, 7.68Tbps capable fiber run from Los Angeles to Chikura, located off the coast near Tokyo. Google today announced they finalized the deal on the $300 million project. According to the press release Trans-pacific bandwidth demand continues to surge:

According to the TeleGeography Global Bandwidth Report, 2007, Trans–Pacific bandwidth demand has grown at a compounded annual growth rate (CAGR) of 63.7 percent between 2002 and 2007. It is expected to continue to grow strongly from 2008 to 2013, with total demand for capacity doubling roughly every two years. "The Unity cable system allows the members of the consortium to provide the increased capacity needed as more applications and services migrate online, giving users faster and more reliable connectivity," said Unity spokesperson Jayne Stowell.

It's obviously a nice deal for Google, given the content operator gets access to bandwidth at build cost. NEC Corporation and Tyco Telecommunications will build the fiber run starting immediately, and it should be completed by 2010, assuming that the undersea cable cutting bogeyman leaves them alone.

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Parallels Plesk Sitebuilder Adds New Features
Parallels Plesk Sitebuilder Adds New Features

Parallels' new release of Plesk Sitebuilder software helps customers with new features.

Parallels Plesk Sitebuilder 4.2 integrates the Fotolia online micro-priced image marketplace into the software's WYSIWYG editor, allowing users to browse and buy photos directly from the Fotolia gallery without leaving the wizard. The software also includes a new design module featuring SitePal speaking avatar technology by Oddcast. SitePal enables users to deploy animated, talking characters on any website.

"Parallels Plesk Sitebuilder 4.2 takes website creation to a whole new level with innovative features that are tightly integrated into the software to improve ease of use," said Serguei Beloussov, CEO of Parallels. "The new version of Parallels website creation software demonstrates our commitment to delivering open solutions based on the Parallels Open Platform to help service providers add value to their offerings."

Parallels Plesk Sitebuilder is a next-generation, scalable website-building application that can be integrated into any business process for hosting providers, ISPs, registrars and telecoms. The software's easy-to-use, five-step wizard and 14 dynamic modules make this software a powerful and flexible solution. It is designed to work with hosting platforms that use the new Application Packaging Standard (APS), such as the Parallels Plesk Control Panel.

The Parallels Open Platform enables hosting with Parallels virtualization and automation technology through integration with a wide range of third-party applications and systems. The APS Standard (APS), a key element of the platform, is used by ISVs and service providers to seamlessly integrate applications to offer to the more than 10 million businesses and individuals that use Parallels products.

Availability
Parallels Plesk Sitebuilder 4.2 is available now for the Linux/Unix and Windows platforms. It can be downloaded via the Parallels Plesk Application Vault at http://www.parallels.com/en/products/sitebuilder/ .

About Parallels - Optimized Computing
Parallels (formerly SWsoft) is a worldwide leader in virtualization and automation software that optimizes computing for consumers, businesses, and service providers across all major hardware, operating systems, and virtualization platforms. Founded in 1999, Parallels is a fast-growing company with 900 employees in North America, Europe, and Asia.

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Pre-Beta Release of Windows 7
Pre-Beta Release of Windows 7

Over the past few years, you've asked us to make some changes to Windows. We listened closely. Now it's time to share an early look at how we've used your feedback.

Windows 7 is faster, more reliable, and makes it easier to do what you want. Both the everyday things and the killer "is that really possible?" things.

Dig into this site to see what's coming.

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Parallels Plesk Sitebuilder 4.2
Parallels Plesk Sitebuilder 4.2

Parallels' new release of Plesk Sitebuilder software helps customers with new features.

Parallels Plesk Sitebuilder 4.2 integrates the Fotolia online micro-priced image marketplace into the software's WYSIWYG editor, allowing users to browse and buy photos directly from the Fotolia gallery without leaving the wizard. The software also includes a new design module featuring SitePal speaking avatar technology by Oddcast. SitePal enables users to deploy animated, talking characters on any website.

"Parallels Plesk Sitebuilder 4.2 takes website creation to a whole new level with innovative features that are tightly integrated into the software to improve ease of use," said Serguei Beloussov, CEO of Parallels. "The new version of Parallels website creation software demonstrates our commitment to delivering open solutions based on the Parallels Open Platform to help service providers add value to their offerings."

Parallels Plesk Sitebuilder is a next-generation, scalable website-building application that can be integrated into any business process for hosting providers, ISPs, registrars and telecoms. The software's easy-to-use, five-step wizard and 14 dynamic modules make this software a powerful and flexible solution. It is designed to work with hosting platforms that use the new Application Packaging Standard (APS), such as the Parallels Plesk Control Panel.

The Parallels Open Platform enables hosting with Parallels virtualization and automation technology through integration with a wide range of third-party applications and systems. The APS Standard (APS), a key element of the platform, is used by ISVs and service providers to seamlessly integrate applications to offer to the more than 10 million businesses and individuals that use Parallels products.

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