2024年 11月 1日
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相關技術知識

電子郵件說明

主題
您們是否有支援「IMAP」?

您們是否有支援「IMAP」?


有的,我們所有的網頁寄存方案均有支援「IMAP」。

客戶端以TCP/IP連接「IMAP」連接埠的預設是port 143.


*** 以上提供的資料僅供參考,如有需要,請諮詢獨立技術顧問的意見。

我應如何設置「內送郵件伺服器」和「外寄郵件伺服器」呢?

我應如何設置「內送郵件伺服器」和「外寄郵件伺服器」呢?


請使用mail.yourdomain.com作為您的「內送郵件伺服器」。
而「外寄郵件伺服器」是用來寄出電子郵件的,請使用mail.yourISP.com
您可能是使用Netvigator、i-Cable或其他ISP的,請使用他們的「外寄郵件伺服器」。


*** 以上提供的資料僅供參考,如有需要,請諮詢獨立技術顧問的意見。

甚麼是POP3?

甚麼是POP3?


POP3,全名為“Post Office Protocol - Version 3”,即“郵局協議版本3”是一種從本地客戶端接收遠端伺服器郵件的標準電子郵件協議,POP3允許您把電子郵件訊息下載到本地客戶端的電腦裏,讓您能隨時甚至在離線的環境下檢視郵件內容。


*** 以上提供的資料僅供參考,如有需要,請諮詢獨立技術顧問的意見。

為甚麼我的「電子郵件」地址不正常工作?

為甚麼我的「電子郵件」地址不正常工作?


請確定您已經根據「電子郵件」設定指南操作。

> 確認您的「使用者名稱」是細寫及「密碼」是大細寫視為不同的。
> 確認您已經從「控制台」建立了這電子郵件。
> 改變您的使用者名稱至整個電郵地址,例如:username@domainname.com


*** 以上提供的資料僅供參考,如有需要,請諮詢獨立技術顧問的意見。

您能夠接收「電子郵件」但卻不能寄出嗎?

您能夠接收「電子郵件」但卻不能寄出嗎?


當您能夠接收「電子郵件」卻並不意味能同樣地寄出的。

有許多互聯網絡供應商,為了防止用戶透過他們的「外寄郵件伺服器」被濫用,做成「垃圾郵件」的源頭,因此可能會限制任何人使用。

然而,您仍是可以利用您的互聯網絡供應商(ISP)的「外寄郵件伺服器」寄出電子郵件的。
每間ISP的「外寄郵件伺服器」地址均不相同,但許多情況下將是mail.yourispname.com
例如您的供應商是AOL.com,那「外寄郵件伺服器」的地址將會看來像mail.aol.com
如果使用上述設定,但仍然未能成功寄出郵件,您將需要聯絡您的「互聯網絡供應商」查詢該項設定方式。


*** 以上提供的資料僅供參考,如有需要,請諮詢獨立技術顧問的意見。

您能夠寄出「電子郵件」但卻不能接收嗎?

您能夠寄出「電子郵件」但卻不能接收嗎?


請檢查您的「域名」寄存的磁碟空間是否滿載了,或是您的電子郵件地址不正確,如果寄存空間已滿載,您將需要增加後再進行郵件接收。

如果出現一些訊息像“請輸入您的使用者名稱及密碼”,將意味著您需要確認使用的資料是否正確?


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為甚麼在電子郵件帶有「附件」時不正常工作?

為甚麼在電子郵件帶有「附件」時不正常工作?


伺服器在設計上會阻擋一些沒有被壓縮的「附件」。
正如許多常見的病毒,例如附帶在.pdf .src .exe的惡意程序,很容易令收件者受感染。而一些.gif .jpg .html的「附件」是允許在未被壓縮的。

另外的原因是寄出「附件」的體積大於50 MByte,這亦是不被處理的。

如果您是使用「網路郵局」寄出郵件,「附件」體積將限制在50 MByte以下,較佳的做法是把相關檔案上載到您的網站,並在郵件裏說明下載連結,您亦應利用密碼保護該檔案,免避未受權地存取或觀看。


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甚麼是IMAP?

甚麼是IMAP?


Internet Message Access Protocol (一般稱為IMAP,以前稱作交互郵件訪問協議)是一個應用層協議,用來從本地用戶端訪問遠端伺服器上的郵件。IMAP和POP3(郵局協定 version3)是郵件訪問最為普遍的Internet標準協定。事實上所有現代的郵件用戶端和伺服器都對兩者給予支持。


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甚麼是SMTP?

甚麼是SMTP?


簡單郵件傳輸協定 (Simple Mail Transfer Protocol, SMTP) 是事實上的在Internet傳輸email 的標準。

SMTP是一個相對簡單的基於文本的協定。在其之上指定了一條消息的一個或多個接收者(在大多數情況下被確認是存在的),然後消息文本就被傳輸了。可以很簡單地通過telnet程式來測試一個SMTP伺服器。SMTP使用TCP埠25。要為一個給定的功能變數名稱決定一個SMTP伺服器,需要使用MX (Mail eXchange) DNS。


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「IMAP」與「POP3」之間有甚麼差異

「IMAP」與「POP3」之間有甚麼差異


「POP3」協議假設只為單一客戶連接到電子郵箱,相反地,「IMAP」協議可允許同時為多位客戶提供存取服務,所以如果您需要具有多重客戶管理郵箱,那「IMAP」協議將較適合於您。


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我透過您們的「SMTP」伺服器寄郵件但不成功?

我透過您們的「SMTP」伺服器寄郵件但不成功?


以下二個原因可能引致問題。

  • 驗証失敗
    在您寄出郵件前是需要進行受權驗証的,這意味必需以POP before SMTP型式來核實用戶身份(您亦可簡單地先檢查郵件後再進行寄件)。

    您必需在檢查郵件後的 5 分鐘內進行寄出郵件的動作,如此系統才能識別您的用戶身份。
  • ISP阻隔了端口 25
    如果您採用的ISP是把端口 25給阻隔了,您可能無法使用我們的系統寄送電子郵件。

    由於某些ISP為了防範用戶發放垃圾郵件,他們往往會採取前述的措施。

    如果您的ISP確實阻擋了端口25的話,那我們也沒法解決。如果您使用的軟件可支援修改端口,請您嘗試把端口25改成端口587,這是我們提供的特殊通道。



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